Serviceberater (m/w/x)

Restemeier GmbH; Niedersachsen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Gleitzeitkonto

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Junges Team

Betriebliche Altersvorsorge

Mittagessen-Zuschuss

Monatliche Prämienchance

Job summary

Restemeier GmbH sucht eine engagierte Kraft für das Büro im Servicebereich in Osnabrück. Sie übernehmen kaufmännische und administrative Aufgaben, dispositionieren Werkstatt- und Mietwagenaufträge und kalkulieren Reparaturen.

Sie pflegen Stammdaten in Systemen und betreuen Privat- sowie Flottenkunden telefonisch und vor Ort. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung mit, besitzen Führerschein Klasse B und arbeiten gerne im jungen, digitalen Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder Werkstatt-Erfahrung, Kundenkontakt ist willkommen.
• Begeisterung für Endkundenkontakt und Serviceleistungen.
• Guter Umgang mit Outlook und Servicewesen (Telefondienst, Kundenzufriedenheit).
• Führerschein der Klasse B erforderlich.

Responsibilities

• Kaufmännische und administrative Tätigkeiten im Servicebereich.
• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen.
• Kalkulation von Reparaturen und Wartungsarbeiten.
• Verwaltung und Herausgabe unserer Mietwagenflotte.
• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen.
• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort.
• Stammdatenerfassung und Datenpflege in Systemen.
• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden.
• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung.
• Interesse an Automobilen & Mobilität; Begeisterung für Endkundenkontakt.

Skills

Kaufmännische Kompetenz

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Kommunikation am Telefon

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Outlook

MS Office

Verwaltungssoftware

Job description

Hey, schön, dass Du unsere Anzeige liest. Wir suchen vielleicht genau Dich!

Die Restemeier GmbH ist eine familiengeführte Mehrmarkenwerkstatt aus Osnabrück gelegen. Wir haben ein junges Team und gestalten das Mobilitätserlebnis von morgen.

Wir sind Dienstleister rund um das Fahrzeug, von Wartung des Fuhrparks über Unfallinstandsetzung & Glassservice hin zu Smart- & Spotrepair. Zudem richten wir uns modern für die Mobilität von morgen aus und sind der Tesla Approved Bodyshop für die Region Osnabrück. Guter Service, Elektromobilität und Digitalisierung sind uns sehr wichtig. Wir arbeiten eng mit großen Versicherungen zusammen und brauchen deine Unterstützung für unser Team im Büro.

Klingt spannend für dich und du hast Interesse in Vollzeit unser Team zu unterstützen?

Aufgaben

• Kaufmännische & administrative Tätigkeiten im Servicebereich


• Disposition von Werkstattaufträgen und Mietwagen


• Kalkulation von Reparaturen & Wartungsarbeiten


• Verwaltung & Herausgabe unserer Mietwagenflotte


• Kommunikation zwischen Werkstatt, Kunde & Versicherung sicherstellen


• Sowohl telefonische als auch persönliche Betreuung von Kunden vor Ort


• Stammdatenerfassung und Datenpflege in verschiedenen Systemen


• Telefonischer Erstkontakt für Privat- und Flottenkunden


• Bearbeitung zentraler Postfächer und Auftragsvorbereitung


• Interesse an Automobilen & Mobilität


• Begeisterung für Endkundenkontakt


• Führerschein der Klasse B oder höher


• Motivation dich in neue Themenfelder einzuarbeiten


• Guter Umgang mit Outlook und Erfahrung in Servicewesen (Telefondienst, Endkundenkontakt, Kundenzufriedenheit)


• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Werkstatterfahrung

Benefits

• Gleitzeitkonto


• Sicherer & zukunftsorientierter Arbeitsplatz


• Diverse Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• junges und digitales Team


• Betriebliche Altersvorsorge


• Zuschuss zum Mittagessen


• Chance auf monatliche Prämien

Wir freuen uns auf Dich!

PS: Auch für Quereinsteiger aus dem Bereich Werkstatt/ Autohaus/Service/Hotel/Gastronomie/Telefonie kann das ein spannender Job sein!