Serviceberater (m/w/d)

Amb Autowelt; Borna, Böhlen, Pegau; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsbezogene Zusatzvergütung

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Gut ausgestattete Arbeitsplätze

Fortbildungsmöglichkeiten

Job summary

Amb Autowelt in Sachsen sucht Serviceberater (m/w/d), um Kundenservice zu gestalten, Reparaturen zu koordinieren und Termine abzustimmen. Sie beraten Privat- und Geschäftskunden, kommunizieren eng mit Werkstatt und Kundschaft.

Sie benötigen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, gute IT-Kenntnisse und Führerschein Klasse B. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben an drei Standorten: Borna, Böhlen und Pegau, sowie Benefits und Weiterbildung.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung.
• Zertifizierung als Serviceberater:in von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse relevanter IT-Systeme.
• Fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik und Diagnoseinstrumente.
• Selbstständiges, genaues Arbeiten und Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Kundenorientierung, Serviceorientierung und Teamfähigkeit.
• Führerschein der Klasse B ist Grundvoraussetzung.

Responsibilities

• Reparaturannahme, Beratung von Privat- und Businesskunden sowie Aufnahme der Schadensdaten.
• Ausarbeitung präziser Kostenvoranschläge und Abwicklung der Rechnungslegung.
• Durchführung von Fehlersuche und Diagnose mithilfe moderner Diagnosesysteme.
• Verkauf von Serviceleistungen und Ersatzteilen zur optimalen Kundenversorgung.
• Sicherstellung einer effizienten Auslastung der Werkstattkapazität.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Führerschein Klasse B

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

IT-Systeme

Diagnoseinstrumente

Job description

Jetzt Verantwortung übernehmen und etwas bewegen!

Sie haben ein Gespür für Menschen und erkennen individuelle Kundenwünsche auf Anhieb? Sie beraten strukturiert, behalten auch bei vielen Terminen den Überblick und haben Freude an kundennaher Werkstattplanung? Dann passen Sie perfekt in unser Team!

An einem unserer3 Standorte Borna, Böhlen oder Pegaubieten wir Ihnen die Möglichkeit, alsServiceberater (m/w/d)die Abläufe im Servicebereich mitzugestalten und für einen reibungslosen Kunden-Service zu sorgen. Sie beraten Kunden kompetent, koordinieren Reparaturen und Termine, stehen in engem Austausch mit Werkstatt und Kunden und stellen sicher, dass jedes Fahrzeug zur richtigen Zeit optimal versorgt ist – und tragen so direkt zur Zufriedenheit unserer Kunden und Kollegen bei.

• Reparaturannahme, Beratung von Privat- und Businesskunden sowie Aufnahme der Schadensdaten.
• Ausarbeitung präziser Kostenvoranschläge und Abwicklung der Rechnungslegung.
• Durchführung von Fehlersuche und Diagnose mithilfe moderner Diagnosesysteme.
• Verkauf von Serviceleistungen und Ersatzteilen zur optimalen Kundenversorgung.
• Sicherstellung einer effizienten Auslastung der Werkstattkapazität.
• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung; Zertifizierung als Serviceberater:in (m/w/d) von Vorteil.
• Sehr gute Kenntnisse der relevanten IT-Systeme
• fundiertes Wissen über aktuelle Fahrzeugtechnik und Diagnoseinstrumente
• Selbstständiges, genaues Arbeiten mit hoher Weiterbildungsbereitschaft und Engagement
• Kundenorientierung, positive Ausstrahlung, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Führerschein der Klasse B als Grundvoraussetzung

Benefits

• Leistungsbezogene Zusatzvergütung
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Jobrad-Leasing für nachhaltige Mobilität
• Mitarbeiterrabatte in Service und Verkauf
• gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Gemeinsame Mitarbeiterevents
• Fortlaufende Weiterbildung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Zuschuss zum Mittagessen
• Zusammenarbeit mit den Chefs auf Augenhöhe
• Jahresendprämie
• Debeka PlusCard mit attraktiven Extras