Serviceberater (m/w/d)

Z+W Auto-Service GmbH u. Co. KG; Kranich; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Z+W Auto-Service GmbH u. Co. KG in Thüringen sucht eine motivierte Serviceberatung, die das Gesicht des Autohauses wird. Sie beraten Kunden kompetent zu Wartungen, Serviceaufträgen und Reparaturen und sorgen für reibungslose Abläufe.

Sie bringen idealerweise Mercedes-Benz IT-Systeme beherrscht, verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilhandel oder sind Kfz-Meister/in bzw. zertifizierte Serviceberater/in und arbeiten gerne im Team mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Qualifikationen

• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
• Sie sind idealerweise zertifizierte Serviceberaterin oder Kfz-Meisterin bzw. haben Vertriebspotential, alternativ eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel.
• Mit Lernbereitschaft entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter und arbeiten teamorientiert.

Aufgaben

• Im täglichen Kundenkontakt beraten Sie kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und koordinieren Serviceaufträge.
• Sie gehen offen auf Kunden zu, erfassen Wünsche und Anliegen und sichern Kundenzufriedenheit und Servicequalität.
• Sie tragen zur Bindung der Kundschaft bei und unterstützen betriebswirtschaftliche Ziele des Hauses.

Kenntnisse

Mercedes-Benz IT-Systeme

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Kfz-Meister/in oder zertifizierte Serviceberater/in

Technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel

Tools

Lernbereitschaft

Jobbeschreibung

ERGREIFEN SIE IHRE CHANCE.

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine Serviceberater\\in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

SIE PASSEN ZU UNS, WENN SIE FOLGENDES MITBRINGEN:

• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.


• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte\\r Serviceberater\\in oder Kfz-Meister\\in mit Vertriebspotential, alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kunden\\innenberatung.


• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.


• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden\\*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DIESE TäTIGKEITEN WARTEN AUF SIE:

• Sie sind im täglichen Kunden\\*innenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.


• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden\\innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden\\innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.


• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

WAS WIR IHNEN BIETEN:

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.