Serviceberater (m/w/d)

Von Der Weppen; Stuttgart; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Familienunternehmen im Automobilhandel in Stuttgart sucht einen Serviceberater (m/w/d), der kompetente Beratung und professionelle Betreuung unserer Kund:innen bietet. Die Position erfordert eine Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Automobilhandel. Wir bieten interessante Aufgaben, ein collegiales Betriebsklima und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten. Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich.

Leistungen

Monatliche Tankkarte

Mitarbeiterrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in.
• Bereitschaft, stetig dazuzulernen.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und professionelle Betreuung der Kund:innen.
• Aktive Vermarktung der Service- und Reparaturleistungen.
• Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Selbstständigkeit

Ausbildung

Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Kompetente Beratung unserer Kund:innen
• Professionelle Betreuung unserer Kund:innen in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis zu Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung unserer Service- und Reparaturleistungen, sowie Zubehör entsprechend der Kundenwünsche
• Planung und Koordination von Reparaturdurchführungen
• Erstellung von Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen
• Abrechnung von Versicherungsfällen
• Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Herstellervorgaben
• Ausbildung:
  Sie haben eine erfolgreiche abgeschlossene Kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Persönlichkeit:
  Sie sind kommunikationsstark, teamfähig und haben ein selbstsicheres sowie freundliches Auftreten. Des Weiteren zeigen Sie ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein auf. Zudem haben Sie eine schnelle Auffassungsgabe und sind bereit, stetig dazuzulernen.
• Arbeitsweise:
  Sie arbeiten mit Ihrem Verhandlungsgeschick stets ziel- und kundenorientiert. Ihr dienstleistungsorientierter Umgang mit Kund:innen macht Sie zum absoluten Serviceprofi.
  Dabei führen Sie Ihre Aufgaben gewissenhaft, organisiert und selbstständig durch.
• Erfahrungen und Know-how:
  Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater:in oder Kundendienstmitarbeiter:in im Automobilhandel.
  Hinsichtlich neuester Entwicklungen und technischer Möglichkeiten Ihres Berufes sind Sie auf dem Laufenden.
• Sonstiges:
  Sie sind im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B.

Warum wir?

• Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen
• Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität
• Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit
• Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten
• Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte
• Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen
• Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)
• Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge

Ihre Zukunft bei von der Weppen.

Vor 50 Jahren eröffnete Firmengründer Klaus von der Weppen eine Simca-Vertretung. Aus dem Ein-Mann-Betrieb entwickelte sich im Laufe der Zeit Süddeutschlands größter Renault & Dacia Händler.Mit rund 300 Mitarbeitenden in 9 Filialen und ca. 7.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr gehört die heutige von der Weppen-Gruppe zu den 100 größten Automobilhandelsgesellschaften. Zu unserem Markenportfolio zählen die Marken RENAULT, DACIA, SEAT, CUPRA, HYUNDAI, KIA, und ALPINE.Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte. Werden Sie Teil unseres Teams.