Serviceberater (m/w/d)

Tiemeyer Gruppe; Remscheid; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaubsanspruch

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Work-Life-Separation

Zusammenfassung

Die Tiemeyer Gruppe in Remscheid sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d). Sie betreuen Kunden persönlich und professionell, nehmen Fahrzeuge an und erstellen Reparaturaufträge. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Autohaus. Die Position bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit fairer Vergütung, intensiver Einarbeitung und zahlreichen Weiterbildungsangeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) ist wünschenswert.
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus.

Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service.
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen.
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Effektives Selbst- und Zeitmanagement

Kenntnisse in Microsoft Office

Ausbildung

Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung

Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Persönliche und professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Service
• Annahme von Fahrzeugen und Erstellung von Reparaturaufträgen
• Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
• Koordination und Terminierung der Kundenzufriedenheit durch individuellen Kundenservice
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen
• Verfolgung einer hohen Kundenzufriedenheit und -loyalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Berufsausbildung
• Zertifizierung zum Automobil-Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
• Erste Erfahrungen als Serviceberater (m/w/d) im Autohaus
• Gute Kenntnisse in den Programmen von Microsoft Office
• Effektives Selbst- und Zeitmanagement sowie Kommunikationsfähigkeit
• Positive Ausstrahlung und hohe Kundenorientierung
• Bereitschaft zur Weiterbildung für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Wir bieten

• Sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• Faire Vergütung: Berücksichtigung Ihrer individuellen Erfahrungen und Kompetenzen
• Intensive Einarbeitung vor Ort und regelmäßige, hochwertige Schulungen und Lehrgänge in Kooperation mit der Tiemeyer Akademie und dem Hersteller
• Work-Life-Separation durch ein transparentes Arbeitszeiten-Konto
• Individuelle betriebliche Altersvorsorge durch die Tiemeyer-Finanzen
• Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm über die Tiemeyer-App
• 30 Tage Urlaubsanspruch