Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Keller GmbH + Co. KG; Lüdenscheid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Bike-Leasing

Spannende Teamevents

Moderne Arbeitsplätze

Gestaltungsspielraum

Job summary

Autohaus Keller GmbH + Co. KG in Lüdenscheid sucht einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Sie sind erste Ansprechperson rund um den Werkstattservice, beraten Kunden kompetent und koordinieren Termine im Servicezentrum.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich, sowie Erfahrung im Autohaus mit. Zudem sind Sie kundenorientiert, kommunikationsstark und arbeiten selbstständig.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Autohaus, vorzugsweise in der Serviceberatung oder im Kundendienst.
• Zertifizierung als geprüfter Serviceberater (von Vorteil).
• Gute Kenntnisse der Abläufe im Werkstatt- und Servicebereich.
• Sympathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.

Responsibilities

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um den Werkstattservice.
• Kompetente Beratung und Betreuung vor, während und nach dem Werkstattbesuch.
• Planung und Koordination von Werkstattterminen.
• Abwicklung von Garantie- und Versicherungsaufträgen.
• Unterstützung unseres Verkaufsteams und der Administration.
• Planung und Umsetzung von After-Sales-Aktionen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenberatung

Terminplanung

Kundenzufriedenheit

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Education

Kfm./technische Ausbildung im Automobilbereich

Tools

MS Office

Job description

Familiengeführt. Regional verwurzelt. Mit über 100 Mitarbeiter:innen an sieben Standorten in Südwestfalen und Hessen, sind wir mehr als nur ein Toyota-Händler – wir sind ein Team mit Visionen.

In Lüdenscheid suchen wir einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams.

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden rund um den Werkstattservice
• Kompetente Beratung und Betreuung vor, während und nach dem Werkstattbesuch
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Abwicklung von Garantie- und Versicherungsaufträgen
• Unterstützung unseres Verkaufsteams und der Administration
• Planung und Umsetzung von After-Sales-Aktionen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Autohaus, vorzugsweise in der Serviceberatung oder im Kundendienst
• Zertifizierung als geprüfter Serviceberater (von Vorteil)
• Gute Kenntnisse der Abläufe im Werkstatt- und Servicebereich
• Sympathisches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office

• Offenes, agiles Team und angenehmes Arbeitsklima
• Modern ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum
• Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Ihre Talente
• Verantwortung und ganzheitliche Kundenbetreuung
• Faire, erfolgsorientierte Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bike-Leasing
• Spannende Teamevents und vieles mehr

Noch unsicher?

Kein Problem! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen – wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Autohaus Keller GmbH + Co. KG
Personalabteilung
Weidenauer Straße 243
57076 Siegen
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