Serviceberater (m/w)

Honda Westerwald Automobile; Ransbach-Baumbach; Teletrabalho; EUR 28 000 - 42 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Einarbeitung durch Kollegen

Offene Kommunikation

Hohes Arbeitsklima

Resumo da oferta

Honda Westerwald Automobile in Ransbach-Baumbach sucht einen Serviceberater (m/w) zur Verstärkung des Serviceteams vor Ort. Sie steuern den täglichen Kundenkontakt, begleiten Kunden durch den Serviceprozess und vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen.

Sie bringen mehrjährige Kfz-Berufserfahrung, kaufmännische Ausbildung und idealerweise die Qualifikation zum Geprüften Automobilserviceberater mit. Teamgeist und bereichsübergreifende Vernetzung sind willkommen.

Qualificações

• Mehrjährige Berufserfahrung in einem Kfz-Betrieb
• Kaufmännische Ausbildung erforderlich
• Geprüfter Automobilserviceberater oder Bereitschaft zur Qualifikation
• Offene, sympathische Art im Umgang mit Kunden
• Teamgeist und bereichsübergreifende Vernetzung im Autohaus

Responsabilidades

• Kundenkontakt als zentrale Schnittstelle im Serviceprozess
• Kunden durch alle Phasen des Serviceprozesses führen
• Service- und Reparaturleistungen aktiv vermarkten
• Kundenzufriedenheit sicherstellen und Reklamationsmanagement betreuen
• Rechnungsstellung, -prüfung und Erläuterung verantworten
• Mobilität der Kunden sicherstellen

Conhecimentos

Kundenkontakt

Teamgeist

Organisation

Formação académica

Kaufmännische Ausbildung

Descrição da oferta de emprego

Zur Verstärkung unseres Serviceteams am Standort Ransbach-Baumbach in der Schulstr. 16 suchen wir noch einen weiteren zusätzlichen Serviceberater (m/w).

Ihre Aufgaben

• Sie besetzen neben Ihren Serviceberater-Kollegen bei uns DIE Schlüsselposition im täglichen Kundenkontakt und damit die Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
• Sie prägen somit das Erscheinungsbild unseres Unternehmens in großem Maße
• Sie führen unsere Kunden durch alle Phasen des Serviceprozesses, von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Sie vermarkten aktiv unsere Service- und Reparaturleistungen
• Sie stellen die Kundenzufriedenheit und ein professionelles Reklamationsmanagement im Unternehmen sicher
• Sie ermitteln aktiv die Wünsche unserer Kunden und den Reparaturbedarf
• Sie verantworten die Rechnungsstellung, -prüfung und -erläuterung
• Sie stellen die Mobilität unserer Kunden sicher
• Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung in einem Kfz-Betrieb
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und haben Freude daran, als Serviceverkäufer auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
• Sie besitzen die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
• Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft

Ihr Profil

• Sie verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung in einem Kfz-Betrieb
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und haben Freude daran, als Serviceverkäufer auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
• Sie besitzen die Qualifizierung zum „Geprüften Automobilserviceberater“ oder die Bereitschaft, diese zu erlangen
• Sie besitzen einen ausgeprägten Teamgeist einschließlich der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft

Wir bieten Ihnen:

• Eine verantwortliche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen
• Einarbeitung durch aufgeschlossene und engagierte Kollegen
• Offene Kommunikation
• Ein angenehmes Arbeitsklima

Finden Sie sich in unserem Profil wieder? Sie haben Lust, mit uns und unseren starken Herstellern zu wachsen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!