Serviceberater (m/w/d)

Waldhausen Buerkel; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaub 30 Tage pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Vielfältige Weiterbildung

Zusammenfassung

Waldhausen + Bürkel sucht am Standort Mönchengladbach eine Serviceberaterin/ einen Serviceberater (m/w/d). Sie sind erster Ansprechpartner im täglichen Kundenkontakt und verbinden Kundenwünsche mit unserem Fahrzeughaus. 

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung (gewerblich/technisch oder kaufmännisch) und idealerweise Meisterprüfung sowie Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater. Führerschein Klasse B wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene gewerblich/technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Die Meisterprüfung sowie eine Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte und EDV-Systeme.

Aufgaben

• Sie sind erster Ansprechpartner im täglichen Kundenkontakt und koordinieren den Serviceprozess.
• Sie übernehmen die Auftragsannahme und -bearbeitung sowie die zielorientierte Leistungserstellung.
• Sie betreuen Kunden, akquirieren neue Aufträge und pflegen Bestandskundenkontakte.
• Sie arbeiten gemäß Herstellervorgaben an den Service-Kernprozessen.
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe gehören zu Ihren Aufgaben.
• Die Teamführung stellt keine Herausforderung dar.

Ausbildung

Abgeschlossene gewerblich/technische oder kaufmännische Ausbildung

Meisterprüfung und Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater

Tools

EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceberater (m/w/d)

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Automobil-Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Also Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region.
Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Für unseren Standort in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie als Serviceberater (m/w/d).

Sie sind als Serviceberater (m/w/d) im täglichen Kundenkontakt erster Ansprechpartner und Nahtstelle zwischen den Kunden und unserem Autohaus. Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Das bieten wir Ihnen

• Einen spannenden Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein dynamisches, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
• Eine leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen und sich an vermögenswirksamen Leistungen zu beteiligen
• Profitieren Sie außerdem von unserem attraktiven Fahrradleasing-Angebot

Das bringen Sie mit

• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Eine abgeschlossene gewerblich/technische oder kaufmännische Ausbildung
• In Ergänzung zur Ausbildung ist die Meisterprüfung sowie eine Weiterbildung zum gepr. Automobil Serviceberater (m/w/d) vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich
• Sie verfügen über die Fahrerlaubnis B PKW/Kleinbusse (alt: FS 3)
• fundierte Kenntnisse der Hersteller-Produkte und EDV-Systeme
• Ihr kompetentes Auftreten trägt zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei

Das sind Ihre Aufgaben

• Sie sind für die Kundenbetreuung und Akquisition verantwortlich
• Bearbeitung der Service-Kern-Prozesse laut Herstellervorgabe
• Sie übernehmen die Auftragsannahme und -bearbeitung
• Sie übernehmen die zielorientierte Leistungserstellung
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Die Teamführung stellt keine Herausforderung für Sie da

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Waldhausen & Bürkel HR-Team