Serviceberater (m/w/d) Porsche-Zentrum

Senger Management GmbH; Lübeck; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Dienstradleasing

Mitarbeiterangebote

Corporate Benefits

Mitarbeiter-App

Lebensarbeitszeitkonto

BestFitness

Job summary

Senger Management GmbH in Lübeck/Schleswig-Holstein sucht eine/n Serviceberater/in (m/w/d) mit technischer Ausbildung und Erfahrung im Fahrzeugservice. Sie beraten Kunden kompetent zu technischen Fragen, Teilen, Zubehör und Ausstattungen und unterstützen sie bei der Auswahl der richtigen Lösungen.

Sie arbeiten eng mit Kunden zusammen, koordinieren Reparaturmaßnahmen und überwachen effiziente Abläufe, damit das Team optimale Ergebnisse erzielt.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung und einschlägige Berufserfahrung als Serviceberater.
• Führerschein Klasse B.
• Zertifizierung GASB oder Geprüfter Automobil Serviceberater (Kfz-Innung/ZDK).
• Erfahrung im Umgang mit Service-/Werkstattsteuerung.

Responsibilities

• Aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug.
• Kunden umfassend zu technischen Fragen, Teilen, Zubehör und Sonderausstattungen beraten.
• Enge Abstimmung mit Kundschaft und Koordination von Reparaturmaßnahmen.
• Steuerung und Überwachung der Reparaturabläufe und Unterstützung des Teams.
• Rechnungserklärung mit Klarheit und Transparenz.

Job description

Deine Perspektive bei uns

• Du erhältst die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten.
• Eine interessante und abwechslungsreiche Beschäftigung mit Perspektive.
• Ein angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen (m/w/d) in einem wachstumsorientierten Unternehmen.
• Erhalte transparentes, direktes Feedback und werde Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und Ihrer Mitarbeitern (m/w/d) zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger Headlights Programm auch Dienstradleasing, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits, eine eigene Mitarbeiter-App, ein Lebensarbeitszeitkonto, Senger BestFitness und vieles mehr.

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist als Experte (m/w/d) für die aktive Annahme und präzise Durchführung der Eingangskontrolle und Diagnose am Fahrzeug zuständig.
• Dein Ziel ist es, unseren Kunden (m/w/d) in allen technischen Fragen sowie bei Teilen, Zubehör und besonderen Ausstattungen umfassend zu beraten.
• Du stehst in enger Abstimmung mit unserer Kundschaft und koordinierst somit geschickt Reparaturmaßnahmen.
• Du bist verantwortlich für die Steuerung und Überwachung der optimalen Reparaturabläufe und sorgst dafür, dass das Team in Bestform bleibt.
• Bei der Rechnungserklärung punktest Du mit Klarheit und Transparenz.

Damit begeisterst Du uns

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung und können bereits erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater vorweisen.
• Du bist im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
• Du bist von der Kfz-Innung und/oder des ZDK als GASB, „Geprüfter Automobil Serviceberater“ zertifiziert.
• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater.
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- /Werkstattsteuerung.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln.
• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit.
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.

Wie geht es weiter?

Du willst unbedingt ein Teil unseres Unternehmens werden, jedoch treffen nicht alle Anforderungen vollständig auf Dich zu? Kein Problem! Wir freuen uns Dich endlich kennenzulernen!