Serviceberater (m / w / d)

Autohäuser München; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Autohaus in Köln sucht einen Serviceberater (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen fungiert. Sie übernehmen Aufgaben wie die Beratung zu Reparaturen und den gesamten Reparaturprozess. Ideale Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung im KFZ-Bereich und Erfahrungen als Serviceberater. Das Unternehmen bietet eine strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungen und ein Firmenfitnessprogramm.

Leistungen

Betriebliche Altersversorgung

Individuelle Leistungsprämien

Firmenfitnessprogramm

Bike Leasing Programm

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Erfahrungen als KFZ-Serviceberater/in.
• Führerschein der Klasse B.
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Kunden, Service und Unternehmen sein.
• Reparaturempfehlungen aussprechen.
• Gesamten Reparaturprozess begleiten.

Kenntnisse

Kunden- und Serviceorientierung

Argumentations- und Diagnosesicherheit

Umgang mit anspruchsvollen Kunden

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker/in oder Meister/in des Kfz-Handwerks

Jobbeschreibung

Über uns

Über unsKARRIERE MACHEN! bei den Autohäusern MünchenDie Autohäuser München sind ein Zusammenschluss von 5 Autohäusern und gehören zum namhaften, familiengeführten Unternehmen, der AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie lieben den Kontakt zu Menschen, haben ein Gespür für Autos und möchten in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Teams! Wir stehen für exzellenten Service, höchste Qualität und Leidenschaft für Mobilität. Das Automobilforum Kuttendreier GmbH (Ford), sowie die Autoarena München GmbH (Hyundai) suchen aktuell motivierte Serviceberater (m / w / d), die ihre Teams verstärken.

Aufgaben

• Sie bilden die Schnittstelle zwischen dem Kunden, dem Service und unserem Unternehmen.
• Sie sprechen Reparaturempfehlungen aus und überzeugen unsere Kunden von unseren Dienstleistungen.
• Sie begleiten den gesamten Reparaturprozess als persönlicher Ansprechpartner / in und Berater / in.
• Sie wickeln Gewährleistungs- und Kulanzfälle ab und fördern den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung als KFZ-Mechaniker / in - Mechatroniker / in oder Karosseriebauer / in, sind Kfz-Serviceberater / in bzw. Meister / in des Kfz-Handwerks
• Sie haben Erfahrungen als Kfz-Serviceberater / in
• Den Umgang mit anspruchsvollen Kunden meistern Sie souverän
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Argumentations- und Diagnosesicherheit runden Ihr Profil ab
• Gute Umgangsformen, gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich
• Sie haben einen Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Sie starten bei uns in eine durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektiven.
• Sie erweitern Ihre Fähigkeiten durch regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie.
• Sie erhalten alles, was Sie für Ihren Arbeitsplatz benötigen– ob im Büro mit Top Ausstattung oder in der Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen.
• Sie haben Anspruch auf eine betriebliche Altersversorgung
• Sie werden mit individuellen Leistungsprämien belohnt.
• Sie bleiben dank unseres Firmenfitnessprogramms fit und fördern aktiv Ihre Gesundheit.
• Sie nutzen unser Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität.
• Sie genießen mit unseren Corporate Benefits exklusive Rabatte von namhaften Partnern.

KontaktOliver Schinzel

Spezialist Personalmanagement – Recruiting und Ausbildung

AVAG Holding SE

Robert-Bosch-Str. 7 | 86167 Augsburg

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