Serviceberater (m/w/d)

BTS GmbH; Dortmund; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Gutes Betriebsklima

Urlaubsgeld

Betriebliche Krankenversicherung

Betriebliche Altersvorsorge und Unfall

Einarbeitung

Corporate Benefits

Job summary

Die Arbeitsagentur Dortmund sucht ab sofort einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit am Standort Dortmund. Sie arbeiten in einem expandierenden Unternehmen und betreuen vor Ort Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehören Beratung zu Services, Wartungsverträgen und Ersatzteilen, Erstellung von Kostenvoranschlägen und enge Abstimmung mit Werkstatt sowie der Ersatzteilabteilung, mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Kfz- oder Nutzfahrzeugbereich.
• Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattmeister in vergleichbarer Position von Vorteil.
• Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge (Lkw, Transporter, Anhänger).
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
• EDV-Kenntnisse.
• Russischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Ansprechpartner für unsere Kunden (z. B. Speditionen, Fuhrparkbetreiber).
• Kundenberatung zu Serviceleistungen, Wartungsverträgen und Ersatzteilen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen.
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und Ersatzteilabteilung für reibungslose Abläufe.
• Überwachung von Terminen und Reparaturabläufen.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Skills

Serviceorientierung

Kundenberatung

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Verkauf

Russischkenntnisse von Vorteil

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise im Kfz- oder Nutzfahrzeugbereich)

Job description

Wir suchen nach einem/einer Serviceberater/in (m/w/d) für unseren Standort Dortmund

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unseren Dortmunder Standort.

Was bringst Du mit?

• abgeschlossene technische oder kaufmännische, idealerweise im Kfz- oder Nutzfahrzeugbereich
• Erfahrung als Serviceberater oder Werkstattmeister in vergleichbarer Position von Vorteil
• Gute technische Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge (Lkw, Transporter, Anhänger)
• Ausgeprägtes kaufmännisches Denken und Verkaufsorientierung
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent
• EDV-Kenntnisse
• Russischkenntnisse von Vorteil

Was sind Deine Aufgaben?

• Ansprechpartner für unsere Kunden (z. B. Speditionen, Fuhrparkbetreiber)
• Kundenberatung zu Serviceleistungen, Wartungsverträgen und Ersatzteilen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Enge Abstimmung mit Werkstatt und Ersatzteilabteilung für reibungslose Abläufe
• Überwachung von Terminen und Reparaturabläufen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Was bieten wir Dir?

• Gutes Betriebsklima, Duz-Kultur und einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
• Zahlung von Urlaubsgeld
• Leistungsver... (Leistungsverad?)
• Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
• Betriebliche Krankenversicherung
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung (auch während deiner Freizeit)
• Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in die Arbeitsprozesse
• Corporate Benefits & Future Bens

So weit, so gut?