Serviceberater (m/w/d)

GoHiring GmbH; Deutschland; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Angenehmes Betriebsklima

Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Leistungsgerechte Vergütung

Betrieblicher Vermögensaufbau

Gesundheitsförderung

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Mitarbeiterrabatte (z.B. Ersatzteile)

E-Bike Leasing

Job summary

Die GoHiring GmbH sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) für eine Schlüsselposition im Kundenkontakt im Autohaus. Sie sind verantwortlich für die Annahme von Kundenaufträgen und die Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität. Ideale Voraussetzungen sind eine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Begeisterung für Automobile. Die Position bietet ein angenehmes Betriebsklima und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Idealerweise SB-Zertifizierung aus der Volkswagen-Organisation.
• Bereitschaft für vielseitige Aufgaben im Autohaus.
• Freude am Thema Automobil.

Responsibilities

• Annahme und Vorbereitung von Kunden- und Aufträgen.
• Unterstützung des Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.
• Täglicher Kundenkontakt und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Dienstleistungsqualität

Technische Kenntnisse

Kaufmännische Fähigkeiten

Organisationstalent

Freundlichkeit

Education

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

Serviceberater (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie sind eine Schlüsselposition unseres Hauses im täglichen Kundenkontakt und damit an der Nahtstelle zwischen Kunde und Autohaus
• Ihre Herausforderung und Ihr Ziel sind es, Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau zu leben
• Herausragende Dienstleistungsqualitäten und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien Ihrer täglichen Arbeit
• Sie unterstützen unser Serviceteam in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
• Kundenannahme und Auftragsannahme sowie -vorbereitung gehören genauso zu Ihren Aufgaben, wie allgemeine Verwaltungsaufgaben, Schriftverkehr etc.

Ihr Profil

• Idealerweise kommen Sie aus der Volkswagen-Organisation mit einer vorhandenen SB-Zertifizierung oder Sie haben eine kaufmännische und/oder eine technische Ausbildung und sind bereit, sich auf die vielfältigen Aufgaben dieser wichtigen Funktion im Autohaus einzulassen
• Sie verfügen über technische, kaufmännische und organisatorische Kenntnisse und Fähigkeiten als Grundlage für kompetentes Auftreten und Erfolg im Servicegeschäft
• Sie gehen offen, freundlich und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Sie leben die aktive Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehörprodukten
• Sie haben Freude daran, als Serviceberater/in auch zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Autohauses beizutragen
• Begeisterung für das Thema Automobil

Warum wir?

• angenehmes Betriebsklima und wertschätzendes Miteinander
• gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
• eine leistungsgerechte Vergütung
• betrieblicher Vermögensaufbau
• Gesundheitsförderung
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Rabatte für Mitarbeiter (z.B. Ersatzteile)
• E-Bike Leasing für Mitarbeiter
• attraktive Standorte