Serviceberater (m/w/d)

Join; Burgstädt; Vor Ort; EUR 33.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderner Arbeitsplatz

Einarbeitung durch Kollegen

Weiterbildungsmöglichkeiten

2 Karenztage pro Kalenderjahr

Geregelte Arbeitszeiten

Tankgutschein 50€ pro Monat

Betriebliche Sonderzahlungen

Weihnachtsgeld und Jubiläumsprämie

Bikeleasing-Zuschuss

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Kostenfreie Arbeitskleidung

Mitarbeiterkonditionen

Zusammenfassung

Werner sucht eine Serviceberater/in (m/w/d) zur Unterstützung des Serviceteams in Mittelsachsen. Sie betreuen Kunden, nehmen Fahrzeuge in Empfang, erstellen Kostenvoranschläge und koordinieren Reparaturaufträge mit der Werkstatt.

Zudem gehören Rechnungsstellung, Rückgabe von Fahrzeugen sowie Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen zu Ihrem Aufgabenbereich. Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Handwerk, gute IT-Kenntnisse und orientieren sich am hohen

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Handwerk.
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im KFZ-Bereich.
• Führerschein Klasse B.
• Gute IT-Kenntnisse.
• Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit.
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Ansprechpartner(in) für unsere Kunden im Servicebereich.
• Dialogannahme am Fahrzeug mit dem Kunden.
• Fehlerdiagnose, Beratung zu anfallenden Serviceaufträgen und Anfertigung von Kostenvoranschlägen.
• Professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge.
• Rechnungsstellung.
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen.
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

IT-Kenntnisse

Organisation

Flexibilität

Ausbildung

Kfz-Handwerk Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine/einen Serviceberater (m/w/d).

Seit über 30 Jahren steht der Name Werner in der Region Mittelsachsen für Kompetenz und leistungsstarke Fahrzeuge der Hersteller Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Škoda.

• 2 Standorte (Mittweida & Taura)
• 80 Mitarbeiter
• 4 Marken
• 30 Jahre Erfahrung

Aufgaben

• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Servicebereich
• Dialogannahme am Fahrzeug mit dem Kunden
• Fehlerdiagnose, Beratung zu anfallenden Serviceaufträgen und Anfertigung von Kostenvoranschlägen
• Professionelle Auftragsabwicklung und Koordination der Reparaturaufträge
• Rechnungsstellung
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen

Qualifikation

• Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Handwerk
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im KFZ-Bereich
• Freundlicher und empathischer Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Gute IT-Kenntnisse
• Organisationsgeschick, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten
• Identifikation mit unseren Marken
• Führerschein Klasse B

Benefits

• moderner und krisensicherer Arbeitsplatz in einem professionellen Arbeitsumfeld
• begleitende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
• 2 Karenztage pro Kalenderjahr
• geregelte Arbeitszeiten
• 50 € / Monat Tankgutschein
• Attraktive Vergütung sowie betriebliche Sonderzahlungen
• Weihnachtsgeld, Jubiläumsprämie
• Zuschuss zum Bikeleasing
• Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge ab Beginn des Arbeitsverhältnisses
• kostenlfreie Arbeitsbekleidung
• Mitarbeiterkonditionen