Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

ACC AutoCentrum Carl GmbH; Plauen; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge mit erhöht

Tankkarte

30 Tage Urlaub

Weiterbildungsmöglichkeiten

Unbefristeter Vertrag

Klare Einarbeitungsplan

Feedbackgespräche

Top ausgestatteter Arbeitsplatz

Gehaltsanpassungen

Kaffee kostenlos

Zusammenfassung

ACC AutoCentrum Carl GmbH in Plauen sucht eine*n Serviceberater (m/w/d) zur zentralen Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Sie nehmen Anliegen entgegen, erstellen Serviceaufträge und sorgen für transparente Reparaturen und Wartungen.

Sie beraten zu Kosten, Terminen und Serviceleistungen, arbeiten organisiert und kundenorientiert. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und klare Ansprechpartner.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, idealerweise im Autohaus.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen.

Aufgaben

• Nimmt Kundenanliegen entgegen, erstellt Serviceaufträge und koordiniert Reparaturen und Termine.
• Berät Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und sorgt für transparente Abwicklung.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

MS Office Kenntnisse

ERP-Systeme Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Volkswagen Serviceberater (m/w/d)

Qualität, Verlässlichkeit und kundenorientiertes Handeln sind die Grundlage unseres Erfolgs im Servicebereich. Um unseren hohen Anspruch weiter auszubauen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit Fachkompetenz und Organisationstalent unsere Kunden täglich überzeugt.

Verantwortlichkeiten

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Was wir erwarten

Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erstellst Serviceaufträge und sorgst dafür, dass Reparaturen und Wartungen professionell und transparent abgewickelt werden. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und stellst sicher, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.

Was wir bieten

• Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss
• Tankkarte mit monatlicher Aufladung
• 30 Tage Urlaub (24.12. & 31.12. arbeitsfrei ohne Urlaubsanrechnung)
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Unbefristeter Vertrag
• Klare Einarbeitungsplan
• Regelmäßiges Feedbackgespräch
• Top ausgestatteter Arbeitsplatz
• Regelmäßige Gehaltsanpassungen
• Klare Verantwortlichkeiten, Aufgabengebiete und Ansprechpartner
• Pünktliche Gehaltszahlung
• Kostenloser Kaffee

Wenn dich diese berufliche Herausforderung mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir dich gerne kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung!

Unternehmen

ACC AutoCentrum Carl GmbH, Plauen, Vogtland.
Vollzeit, unbefristet.
Quereinstieg möglich.