Serviceberater/in (m/w/d)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Lüneburg; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Porsche Zentrum Lüneburg sucht einen engagierten Serviceberater (m/w/d) zur Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung. Sie sind Ansprechpartner:in für Kund:innen im Service und repräsentieren die Marke Porsche sowie das Haus nach außen.

Als Gastgeber bieten Sie ein einzigartiges Serviceerlebnis, unterstützen bei Wartung, Instandsetzung und Zusatzleistungen und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Kundenzufriedenheit zu garantieren.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung als Voraussetzung.
• Führerschein der Klasse B erforderlich.
• GASB/Geprüfter Automobil Serviceberater-Zertifizierung erwünscht.
• Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater von Vorteil.
• Kundenorientiertes Denken und Handeln erforderlich.

Aufgaben

• Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung und -neugewinnung.
• Ansprechpartner:in für Kund:innen im Service.
• Repräsentation der Marke Porsche und des Porsche Zentrums nach außen.
• Bereitstellung eines einzigartigen Serviceerlebnisses als Gastgeber.

Kenntnisse

Kundenorientiertes Denken

Serviceberater-Erfahrung

Kundenzufriedenheit sichern

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Führerschein Klasse B

GASB Zertifizierung

Jobbeschreibung

Sie können morgens mit Bauchweh aufstehen.

Oder mit Bauchkribbeln.

• Einstiegsart: Fachkraft
• Einsatzort: Lüneburg
• Gesellschaft: Porsche Zentrum Lüneburg

Hier ist Ihre Chance bei Porsche.

Das Porsche Zentrum Lüneburg vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als

Als Serviceberater (m/w/d) sind Sie im Porsche Zentrum für die Sicherstellung einer professionellen und exklusiven Kundenbetreuung und -neugewinnung verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen im Service. An dieser Schnittstelle zwischen Kunde und Porsche repräsentieren Sie somit in besonderem Maße die Marke Porsche und das Porsche Zentrum Lüneburg. In Ihrer Rolle als Gastgeber „einzigartiges Serviceerlebnis“ sind Sie maßgeblich für die Repräsentanz des Hauses verantwortlich. Aufgrund Ihrer sozialen und fachlichen Kompetenz können Sie unseren Gästen in allen Fragen rund um Porsche von der Wartung und Instandsetzung bis hin zu Zusatzleistungen zur Seite stehen und deren Erwartungen und Anforderungen so erfüllen, dass sie zufrieden und begeistert sind. Sie fühlen sich den Träumen ebenso verpflichtet wie das Team, das hinter Ihnen steht.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung und können bereits erfolgreiche Berufserfahrung als Serviceberater vorweisen.
• Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B.
• Sie sind von der Kfz-Innung und/oder des ZDK als GASB, „Geprüfter Automobil Serviceberater“ zertifiziert.
• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater
• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- /Werkstattsteuerung
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative