Serviceberater/-in (m/w/d)

Teamkonrad; Halberstadt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Leistungsorientierte Boni

Umfassende Einarbeitung & Schulungen

Moderne Arbeitsumgebung & starke Marke

Zusammenfassung

Team Konrad sucht eine/n Serviceberater/-in (m/w/d) für Standort Halberstadt. Sie begrüßen Kunden, beraten zu Wartungs- und Reparaturarbeiten und erstellen Kostenvoranschläge. Außerdem planen Sie Service-Termine und koordinieren Arbeitsabläufe in der Werkstatt.

Sie kommunizieren proaktiv über Fahrzeugstatus, erklären durchgeführte Arbeiten und erläutern Rechnungen. Abgeschlossene Kfz-Ausbildung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Beratung.
• Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
• Organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Planung von Service-Terminen.
• Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Werkstattmitarbeitern.
• Screiwortl [sic] freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen.
• Sicherer Umgang mit computergestützten Systemen.

Aufgaben

• Begrüßung und Empfang der Kunden in der Serviceabteilung.
• Beratung der Kunden hinsichtlich notwendiger Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Servicearbeiten.
• Terminplanung für Service-Termine und Koordination von Arbeitsabläufen in der Werkstatt.
• Kommunikation mit den Werkstattmitarbeitern zur Umsetzung von Aufträgen.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden über Fahrzeugstatus und Zusatzreparaturen.
• Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungserläuterung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Terminplanung

Teamfähigkeit

Verständliche Erklärung komplexer Sach

Organisationsfähigkeit

Umgang mit Werkstattmitarbeitern

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Kfz-EDV-Systeme

Jobbeschreibung

Serviceberater/-in (m/w/d) für Standort Halberstadt

Wir suchen dich zur Verstärkung unsers Teams in Halberstadt!

Über uns:

Seit 1933 steht Konrad für erstklassige Mobilität in der Region Harz und Börde. Mit 10 Standorten und den Marken Nissan, Kia, Fiat, Jeep, Isuzu und Citroën sind wir ein starker Partner in der Automobilbranche. Wir leben unsere Leidenschaft für Autos und setzen auf exzellenten Kundenservice, moderne Arbeitsplätze und ein Team, das gemeinsam die Zukunft gestaltet. Sei dabei und gestalte mit uns das Fahrerlebnis unserer Kunden!

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Begrüßung und Empfang der Kunden in der Serviceabteilung mit Professionalität und Freundlichkeit.
• Beratung der Kunden hinsichtlich notwendiger Wartungs- und Reparaturarbeiten an ihren Fahrzeugen.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Servicearbeiten und Klärung von Fragen der Kunden zu Preisen und Leistungen.
• Terminplanung für Service-Termine und Koordination von Arbeitsabläufen in der Werkstatt, um effiziente Abläufe sicherzustellen.
• Kommunikation mit den Werkstattmitarbeitern, um sicherzustellen, dass die Arbeiten gemäß den Kundenaufträgen durchgeführt werden.
• Proaktive Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge und gegebenenfalls über erforderliche zusätzliche Reparaturen.
• Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungserläuterung für die Kunden.

Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikations- und Kundenorientierungsfähigkeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Beratung.
• Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären.
• Organisatorische Fähigkeiten zur effizienten Planung von Service-Terminen.
• Teamfähigkeit und gute Zusammenarbeit mit Werkstattmitarbeitern.
• Freundliches Auftreten, auch in stressigen Situationen.
• Sicherer Umgang mit computergestützten Systemen.

Warum zu uns?

Wir wissen, dass du nur dann erfolgreich bist, wenn du dich wohlfühlst!

Deshalb bieten wir dir:

• Attraktive Vergütung & leistungsorientierte Boni
• Umfassende Einarbeitung & Schulungen – Wir machen dich fit für deine neue Aufgabe.
• Moderne Arbeitsumgebung & starke Marken – Mit uns bleibst du immer am Puls der Zeit.
• Karrierechancen & Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir fördern deine Entwicklung, damit du deine Ziele erreichst.

Sei clever – wähle Konrad: Unsere Wettbewerber haben auch attraktive Angebote, aber nur bei uns profitierst du von einem traditionsreichen Unternehmen mit modernem Spirit und einem echten Teamgefühl. Nutze die Chance, deine Karriere im Automobilverkauf auf das nächste Level zu bringen!

Sehr freundliches TeamVom Empfang über den Meister bis zum... weiterlesen