Serviceassistenz Ostalb (m/w/d)

Autohaus Walter Mulfinger GmbH; Essingen; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Rheinland-Pfalz sucht eine engagierte Serviceassistenz in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören der Empfang und die Begrüßung der Kunden, die Terminplanung sowie die Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit. Erforderlich sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine hohe Service- sowie Kommunikationsorientierung. Angeboten werden ein sicherer Arbeitsplatz und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz

Vielfältiges Aufgabenspektrum

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Motiviertes Team

Qualifikationen

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken.
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung der Kunden.
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge.
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit.

Kenntnisse

Affinität zur Automobilbranche

Service- und Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder Hotellerie

Jobbeschreibung

Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in
der Region mit ca. 400 Mitarbeitern.

Für unsere Standorte im Ostalbkreis suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, MINI, Renault und Dacia eine engagierte

SERVICEASSISTENZ (m/w/d) in Vollzeit

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
• Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen
• Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge
• Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit
• Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten
• Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung
• Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen

Qualifikation

• Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder
  Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft ,
  Automobikauffrau/-mann o.ä.)
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit, sicheres und selbstbewusstes Auftreten

Benefits

• Einen attraktiven und sicheren Arbeitsplatz (unbefristet)
• Anspruchsvolle Tätigkeiten mit einem vielfältigen Aufgabenspektrum
• Leistungsgerechte und attraktive Entlohnung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team, das Ihnen bei der täglichen Arbeit zur Seite steht
• Langfristige berufliche Perspektiven in der BMW, MINI, VW und AUDI Familie

Wenn Sie diese Herausforderung reizt, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!