Serviceassistenz (m/w/d) Viersen

Waldhausen Buerkel; Viersen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Vergütung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Job summary

Waldhausen + Bürkel sucht am Standort Viersen eine Serviceassistenz (m/w/d). Sie gestalten Betreuungserlebnisse für Kunden, betreuen Kunden telefonisch und persönlich und arbeiten eng mit Serviceberatern zusammen.

Zudem unterstützen Sie bei Rechnungen, Kundendatenverwaltung, Terminkoordination und Zahlungseingängen. Idealerweise bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, Erfahrung im Kundenservice und ausgeprägte Dialogfähigkeit mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Ein sicheres kundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Dialogfähigkeit wird erwartet.

Responsibilities

• Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher.
• telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden und Besucher
• enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
• Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen
• Verwaltung von Kundendaten
• Koordination von Serviceanfragen und -terminen
• Überwachung von Zahlungseingängen

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Dialogfähigkeit

MS-Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Automobil-Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Also Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region.

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Für unsere Standorte in Viersen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie als Serviceassistenz (m/w/d).

Das bieten wir Ihnen

• Einen spannenden Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein dynamisches, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
• Eine leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen und sich an vermögenswirksamen Leistungen zu beteiligen
• Profitieren Sie außerdem von unserem attraktiven Fahrradleasing-Angebot

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung zwingend
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Ein sicheres kundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Dialogfähigkeit wird erwartet
• fundierte Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte von Vorteil
• Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Das sind Ihre Aufgaben

• Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
• telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden und Besucher
• enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
• Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen
• Verwaltung von Kundendaten
• Koordination von Serviceanfragen und -terminen
• Überwachung von Zahlungseingängen

Wir freuen uns auf Sie!

Ihr Waldhausen & Bürkel HR-Team