Serviceassistenz (m/w/d) Viersen

Waldhausen & Bürkel GmbH & Co. KG; Viersen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsvergütung

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Fahrradleasing

Job summary

Waldhausen + Bürkel GmbH & Co. KG in Viersen sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Sie betreuen Kunden und Besucher sowohl telefonisch als auch persönlich und arbeiten eng mit den Serviceberatern zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice sowie ein sicheres Auftreten mit. Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte sind von Vorteil; gute MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifications

• abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• sicheres, kundenfreundliches Auftreten und Dialogfähigkeit
• fundierte Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte von Vorteil
• Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität

Responsibilities

• Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
• telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden und Besucher
• enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
• Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen
• Verwaltung von Kundendaten
• Koordination von Serviceanfragen und -terminen
• Überwachung von Zahlungseingängen

Skills

Kundenservice

Dialogfähigkeit

MS Office

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Office

Job description

Über das Unternehmen

Waldhausen + Bürkel ist einer der großen Automobil-Partner am linken Niederrhein mit den Standorten Mönchengladbach, Mönchengladbach-Rheindahlen und Viersen. Mit inzwischen über 300 Beschäftigten sind wir professioneller Dienstleister für den Fahrzeugverkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, sowie rund um den Fahrzeug-Service. Also Großkunden- und Nora-Leistungszentrum sind wir kompetenter Ansprechpartner für gewerbliche Kunden in der Region.

Werden Sie Teil unseres Unternehmens und unseres Erfolges.

Für unsere Standorte in Viersen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt genau Sie als Serviceassistenz (m/w/d).

Das bieten wir Ihnen

• Einen spannenden Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
• Ein dynamisches, mittelständisches und inhabergeführtes Unternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit interessanten Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung
• Eine leistungsbezogene und ansprechende Vergütung
• 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Die Möglichkeit, eine betriebliche Altersvorsorge abzuschließen und sich an vermögenswirksamen Leistungen zu beteiligen
• Profitieren Sie außerdem von unserem attraktiven Fahrradleasing-Angebot

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zwingend
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
• Ein sicheres kundenfreundliches Auftreten und ausgeprägte Dialogfähigkeit wird erwartet
• Fundierte Kenntnisse der Volkswagen- und Audi-Produkte von Vorteil
• Organisationsgeschick und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Ihre Aufgaben

• Gestaltung der Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
• telefonische und persönliche Betreuung unserer Kunden und Besucher
• enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
• Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen
• Verwaltung von Kundendaten
• Koordination von Serviceanfragen und -terminen
• Überwachung von Zahlungseingängen

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres Eintrittstermins.