Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Mönchengladbach

Jacobs Gruppe; Mönchengladbach; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Mönchengladbach sucht eine Serviceassistenz (m/w/d), die erste Anlaufstelle für Kunden ist. Hauptaufgaben sind die Kundenbetreuung, Kassenführung und Terminüberwachung in der Werkstatt. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Autohaus sind von Vorteil. Das Unternehmen bietet zahlreiche Mitarbeiterbenefits sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Kostenfreie betriebliche Krankenversicherung

30 Tage Urlaub

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterbenefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann/-frau.
• Erfahrung als Serviceassistenz im Autohaus von Vorteil.
• Hohe Zuverlässigkeit im Umgang mit vertraulichen Informationen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden am Empfang und telefonisch.
• Kassenführung und Unterstützung des Verkaufs- und Serviceteams.
• Überwachung von Werkstattterminen.

Kenntnisse

Kontaktfreude

Kundenorientierung

Teamgeist

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren neuen Audi-Standort in Mönchengladbach suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Sie kommunizieren gerne mit Menschen und können sich auch unter Stress gut organisieren und verlieren den Kunden nicht aus dem Auge? Dann haben wir den Job, der zu Ihnen passt – ob als Profi oder Berufseinsteiger.

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen und die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich.

Wir bieten Ihnen:

• kostenfreie betriebliche Krankenversicherung
• 30 Tage Urlaub
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Minutengenaue Arbeitszeiterfassung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterbenefits
• Eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in der Automobilbranche
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeldin einem motivierten Team
• Schulungsmöglichkeiten, die eine langfristige erfolgreiche Zusammenarbeit gewährleisten

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Sie begegnen unseren Kunden stetsoffen und freundlichund erkennen dabeidie individuellen Kundenwünsche
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Bewerben Sie sich online:

Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.

Ihr Kontakt:

Sascha Goronczewski, Serviceleiter
Jacobs Automobile Mönchengladbach - Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH
Krefelder Str. 674
41066 Mönchengladbach