Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Düren

HR New Media GmbH; Düren; Hybrid; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Überstundenausgleich

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

modernen Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Sie sind erste Anlaufstelle für Kunden im Empfang, telefonisch oder per Mail, und koordinieren Termine.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse, die Organisation des Servicebereichs sowie die enge Zusammenarbeit mit Verkauf und Werkstatt. Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und regelmäßige Weiterbildungen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist und Lernbereitschaft.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner am Empfang sowie für telefonische Anfragen.
• Kasse führen und individuelle Kundenwünsche erkennen.
• Termine koordinieren und Servicebereich organisatorisch unterstützen.
• Verkauf- und Serviceteam unterstützen und Werkstattterminen überwachen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Düren suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren
Mario Wergen, Serviceleiter
Felix-Wankel-Straße 2
52351 Düren