Service-Assistenz (m/w/d)

Autohaus Ehrlich Aschaffenburg GmbH; Aschaffenburg; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Leistungsgerechte Entlohnung

Sonderzahlungen

Weiterbildungen

Umfassende Einarbeitung

Gute Aufstiegschancen

Mitarbeiterkonditionen Fahrzeuge/Teile

Gesundheits-Plus Card

Bike-Leasing

Kaffee und Getränke

Hochwertige Arbeitskleidung

Job summary

Autohaus Karl + Co in Aschaffenburg sucht eine SERVICE-ASSISTENZ (m/w/d) zur Unterstützung im Empfangsbereich und bei Werkstattaufträgen. Sie betreuen Kunden, koordinieren Termine und unterstützen die Serviceberater im Tagesgeschäft.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kundenkommunikation, Datenpflege, Abwicklung von Rechnungen und Organisation des Wartebereichs. Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich und serviceorientiertes Auftreten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich.
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang von Vorteil.
• Freundliches und sicheres Auftreten, serviceorientiertes Handeln.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich.
• Terminvereinbarung und Terminplanung für Werkstattaufträge.
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation.
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft.
• Pflege von Kundendaten und Auftragsunterlagen.
• Rechnungs- und Kassenabwicklung.
• Organisation des Kundenwartebereichs.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an zuständige Ansprechpartner.

Skills

Kundenservice

Terminplanung

Empfang

EDV-Grundkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich

Tools

MS Office

EDV-Systeme

Job description

SERVICE-ASSISTENZ (M/W/D)

Wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen
• Weiterbildungen (intern & vom Hersteller)
• Umfassende Einarbeitung
• Gute Aufstiegschancen
• Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations
• Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe
• Gesundheits-Plus Card
• Bike-Leasing
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• hochwertige Arbeitskleidung entsprechend der Abteilung
• Vermittlungsprovision für das Werben von Mitarbeitern und Neuwagenkunden

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kunden im Servicebereich
• Terminvereinbarung und Terminplanung für Werkstattaufträge
• Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
• Unterstützung der Serviceberater im Tagesgeschäft
• Pflege von Kundendaten und Auftragsunterlagen
• Rechnungs- und Kassenabwicklung
• Organisation des Kundenwartebereichs
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice oder Empfang von Vorteil
• Freundliches und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in MS Office und EDV
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

IHR ARBEITSPLATZ:

Aschaffenburg

Ihr Recruitingteam Autohaus Karl + Co Personalverwaltung [phone]