Serviceassistenz (m/w/d) - Jacobs Automobile Düren

Jacobs Gruppe; Düren; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Krankenversicherung

Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss

Leistungsgerechte Vergütung

Modernes Arbeitsumfeld

Weiterbildungen über Hersteller

Karriere in großer Autohandelsgruppe

Betriebliche Altersvorsorge und VWL

Umfangreiche Mitarbeiterbenefits

Technische Ausstattung

Zusammenfassung

Das Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren sucht ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d). Sie sind Anlaufstelle für unsere Kunden, kümmern sich um Empfang, telefonische und per Mail eingegangene Anfragen und unterstützen das Service- und Verkaufsteam.

Zu Ihren Aufgaben gehören Kundengeschäft, Terminsteuerung, Kassenführung sowie die Koordination von Reparaturaufträgen. Wir bieten 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung, Dienstrad, Weiterbildung und ein

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d).
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil.
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung.
• Teamgeist und hohe Motivation.
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft.
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten.
• Sehr gute MS Office Kenntnisse.

Aufgaben

• Empfangs- und Ansprechpartner für Kunden (persönlich, telefonisch und per Mail).
• Freundliche Ansprache und Erkennung individueller Kundenwünsche.
• Führung der Kasse und Abwicklung von Zahlungen.
• Unterstützung des Verkauf- und Serviceteams.
• Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen.
• Zuverlässige Betreuung von Kunden und Kollegen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamgeist

Motivation

Zuverlässigkeit

Engagement

MS Office Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung (Automobilkaufmann/-frau)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Düren suchen wir ab sofort eine

Serviceassistenz (m/w/d)

Als Serviceassistenz (m/w/d) stehen Sie im Mittelpunkt und sind erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Dabei tragen Sie wesentlich zur reibungslosen Abwicklung des Werkstatt- und Servicebetriebs bei und stellen somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher. Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung (persönlich im Betrieb sowie telefonisch oder per Mail), die Koordination von Terminen, die organisatorische Unterstützung im gesamten Servicebereich sowie die Abwicklung von Zahlungen an der Kasse.

Wir bieten Ihnen:

• 30 Tage Urlaub, Überstundenausgleich und exakte Zeiterfassung
• Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
• Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Ein sehr angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Regelmäßige Weiterbildungen über den Hersteller
• Karrieremöglichkeiten in einer der größten Autohandelsgruppen
• Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
• Optimale technische Voraussetzungen

Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann(-frau) (m/w/d)
• Erfahrung als Serviceassistenz (m/w/d) im Autohaus von Vorteil
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Teamgeist und hohe Motivation
• Engagement, Lern- und Leistungsbereitschaft
• Hohe Zuverlässigkeit, vor allem im Umgang mit vertraulichen Informationen und Daten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse

Aufgaben:

• Für unsere Kunden sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) sowohl am Empfang als auch für alle telefonischen Anliegen
• Sie begegnen unseren Kunden stets offen und freundlich und erkennen dabei die individuellen Kundenwünsche
• Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung der Kasse
• Sie unterstützen das Verkauf- und Serviceteam
• Sie sind für die Vereinbarung und Überwachung von Werkstattterminen verantwortlich und behalten dabei stets den Überblick
• Unsere Kunden und Ihre Kollegen können sich jederzeit auf Sie verlassen

Ihr Kontakt:

Audi Zentrum Aachen Jacobs Automobile GmbH Zweigniederlassung Düren
Mario Wergen, Serviceleiter
Felix-Wankel-Straße 2
52351 Düren