Serviceassistent*in (m/w/d)

Autoservice GmbH W. Fiolka; Würzburg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weihnachts- und Urlaubsgeld

30 Tage Urlaub pro Jahr

Kollegiales, sympathisches Team

Flexible Arbeitsbedingungen

Keine Sonntagsarbeit

Job summary

Autoservice GmbH W. Fiolka sucht zur Verstärkung eine Serviceassistentin bzw. Servicetechnikerin in Vollzeit.

Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundinnen, empfangen Besucher und bearbeiten Anfragen – telefonisch und persönlich – sowie die Disposition von Service-Terminen in der Werkstatt. Zu Ihren Aufgaben gehören die Erstellung von Kundenaufträgen, Pflege der Kundendaten und eine serviceorientierte Kommunikation.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ideal mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Organisationsstärke und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sehr gute Umgangsformen, selbstständiges Arbeiten.
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude.
• Souveränes Auftreten und zuverlässige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus.
• Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen.
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen.
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt.
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Pflege der Kundendaten.

Skills

Kundenservice

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Kontaktfreudigkeit

Organisationstalent

Eigenständigkeit

Zuverlässigkeit

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

MS-Office Kenntnisse

Job description

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Serviceassistent*in (m/w/d)

Für eine unbefristete Vollzeitstelle

Stellenbeschreibung

• Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
• Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen
• Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
• Service- und Termindisposition für die Werkstatt
• Erstellung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Pflege der Kundendaten

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit bestenfalls Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
• Gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
• MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
• Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
• keine Sonntagsarbeit

Die Stelle ist auch für Quereinsteiger aus dem kaufmännischen Bereich geeignet.