Serviceassistenz (m/w/d)

Autohaus Wiluda GmbH; Uelfe III; Vor Ort; EUR 28.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub im Jahr

Spezielle Schulungen/Weiterbildung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRads

Mitarbeiterrabatte über Corporate-Ben­

Betriebliche Altersvorsorge

AXA-Versicherungsagentur

Zusammenfassung

BERGLANDGRUPPE in Radevormwald sucht eine Serviceassistenz (m/w/d) zur Planung von Werkstattterminen, Erstberatung und Koordination von Serviceaufträgen. Zu Ihren Aufgaben gehört die Empfangs- und Telefonbetreuung, die Vorbereitung von Kostenvoranschlägen und die Pflege von Kundendaten.

Sie arbeiten eng mit dem Werkstattteam, dem Teilelager und dem Verkauf zusammen und unterstützen bei der Schadenbearbeitung in Kooperation mit Versicherungen und Leasinggesellschaften.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im automobilwirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar.
• Bereitschaft zu herstellerspezifischen Trainings.
• Berufserfahrung im Automobilbereich wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.

Aufgaben

• Planung der Werkstatttermine und Erstberatung der Kunden.
• Unterstützung bei Kostenvoranschlägen und Vorbereitung von Serviceaufträgen sowie Kundendatenpflege.
• Empfangs- und Telefonbetreuung, Koordination von Ersatzfahrzeugen und Begleitung der Fahrzeugannahme/-übergabe.
• Korrespondenz mit Versicherungen und Leasinggesellschaften, Unterlagen vorbereiten und Schadenbearbeitung unterstützen.
• Enge Zusammenarbeit mit Werkstattmeister, Teilelager und Verkauf für reibungslosen Ablauf.

Kenntnisse

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Ausbildung

Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Jobbeschreibung

BERGLANDGRUPPE

Serviceassistenz (m/w/d)

Das erwartet Sie:

• Sie übernehmen die Planung der Werkstatttermine und führen eine Erstberatung unserer Kunden/innen durch.
• Sie unterstützen bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie bei der Vorbereitung von Serviceaufträgen und der Pflege der Kundendaten.
• Sie betreuen unsere Kunden/innen am Empfang und am Telefon, koordinieren Ersatzfahrzeuge und begleiten die Fahrzeugannahme und -übergabe.
• Sie übernehmen die Korrespondenz mit Versicherungen und Leasinggesellschaften, bereiten die notwendigen Unterlagen vor und tragen zu einer zügigen und transparenten Schadenbearbeitung bei.
• Sie arbeiten eng mit Werkstattmeister, Teilelager und Verkauf zusammen und tragen so zu einem reibungslosen Ablauf im Autohaus bei.

Das bringen Sie mit:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
• Sie sind bereit, herstellerspezifische Trainings zu absolvieren.
• Berufserfahrung im Automobilbereich ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich.
• Sie beschreiben sich als Organisationstalent und behalten auch in lebhaften Situationen den Überblick.
• Sie überzeugen durch eine positive, offene Ausstrahlung und arbeiten gerne im Team sowie im direkten Kontakt mit Kunden/innen.

BENEFITS

Wir bieten Ihnen ein familiengeführtes Unternehmen, das Tradition und Moderne miteinander verbindet aber auch für flache Hierarchien und somit kurze Entscheidungswege steht.

• Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Profitieren Sie von speziellen Schulungen, die Sie in Ihrem Job weiterbringen.
• Sichern Sie sich Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Erhalten Sie die Möglichkeit eines JobRads.
• Nutzen Sie unsere exklusiven Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits auf viele bekannte Marken und Angebote.
• Bauen Sie Ihre betriebliche Altersvorsorge auf.
• Profitieren von Mitarbeiterrabatten in unseren Autohäusern und unserer AXA-Versicherungsagentur.

Kontakt:

BERGLANDGRUPPE
Margaretenstr. 1
42477 Radevormwald
André Dudek
Telefon: [phone]