Serviceassistenz (m/w/d) - Audi Zentrum

Tölke & Fischer Gruppe; Krefeld; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Gute Einarbeitung

Teamarbeit

Fortbildungsmöglichkeiten

Job summary

Ein Automobilunternehmen in Krefeld sucht einen Automobilkaufmann (m/w/d) für Aufgaben in der Kundenbetreuung und administrative Tätigkeiten. In dieser Rolle sind Sie für die persönliche Ansprache der Kunden, die telefonische Unterstützung sowie die Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung zuständig. Ein freundliches Auftreten und Organisationstalent sind erforderlich. Bewerbungen werden gerne entgegengenommen.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Freundliches und kundenorientiertes Auftreten.
• Gute Umgangsformen.

Responsibilities

• Persönliche Ansprache der Kunden.
• Telefonische Kundenbetreuung.
• Terminvereinbarung für Werkstattkunden.

Skills

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Job description

Ihre Aufgaben

• Persönliche Ansprache der Kunden und Weiterleitung an die entsprechenden Ansprechpartner im Kundendienst und Verkauf
• Telefonische Kundenbetreuung und Informationsauskunft
• Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung für unsere Werkstattkunden
• Rechnungsüberprüfung und Erläuterung
• Kassenführung sowie Reklamationsbearbeitung
• Herausgabe und Hereinnahme von Leihfahrzeugen und entsprechende Vertragsabwicklung
• Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Ein gepflegtes, kundenorientiertes und freundliches Auftreten
• Gute Umgangsformen sowie eine gewählte Ausdrucksweise
• Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Organisationstalent

Über uns

Tölke + Fischer – die automobile Unternehmensgruppe in Krefeld und am Niederrhein. Über 85 Jahre Erfahrung gepaart mit Innovation und Weiterentwicklung machen uns zu einem der größten Automobilpartner mit höchstem Serviceversprechen für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Unsere Markenvielfalt mit Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Ford Service, Volvo und Polestar Service präsentieren wir an 10 Standorten in der gesamten Region mittlerer Niederrhein. Wir investieren permanent in Modernisierung und Entwicklung neuer Standorte, um uns für die Zukunft aufzustellen. Als einer der größten automobilen Arbeitgeber in Krefeld und Umgebung bilden wir unsere Mitarbeiter*innen nicht nur aus, sondern vor allem weiter. Leistung und Erfolg für unsere Kunden sind das Ergebnis von Engagement, gutem Team-Work und Spaß an der Arbeit – dafür setzen wir uns ein.

Wir haben Speed im Blut!

Bereit für die Zukunft? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Warum wir?

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Kontakt

Dina Häßer
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