Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) im Volkswagen Zentrum Passau

Auto Röhr; Passau; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Autohaus in Passau sucht eine Serviceassistenz/Bürokauffrau, die Kunden betreut und Werkstatttermine koordiniert. Sie sind erster Ansprechpartner und leben Kundenorientierung. Sicherer Umgang mit Microsoft Office und ein freundliches Auftreten sind erforderlich. Das Unternehmen bietet flache Hierarchien, moderne Technik und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Abwechslungsreiche Aufgaben

Moderner Arbeitsplatz

Qualifizierte Weiterbildung

Flache Hierarchien

Familiäres Arbeitsklima

31 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten wird erwartet.
• Ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden ist wichtig.
• Organisationstalent zur effizienten Aufgabenerfüllung wird benötigt.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden als erster Ansprechpartner.
• Koordination von Werkstattterminen und Telefonzentrale.
• Bereitstellung von Informationen zum Fahrzeugstatus.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Sicher im Umgang mit Kunden

Organisationsgeschick

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sind Sie kommunikativ und haben Freude am Umgang mit Kunden? Dann suchen wir genau Sie! Bewerben Sie sich als Serviceassistenz/Bürokauffrau (aGw*) und verstärken Sie unser engagiertes Serviceteam. Gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance!

*alle Geschlechter willkommen

Aufgaben

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und sind erster persönlicher Ansprechpartner unseres Autohauses.
• Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine bzw. die Zuordnung dieser entgegen, koordinieren die Telefonzentrale und betreuen die Zahlungsabwicklung.
• Sie erteilen unseren Kunden Auskünfte zum Fahrzeugstatus und organisieren die Kundenmobilität (Euromobil).
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• In einem Team sorgen Sie, gemeinsam mit den Serviceberatern und der Werkstattleitung, für einen reibungslosen Ablauf des Serviceprozesses.

Qualifikation

• Sie zeichnen sich durch selbstständiges, sicheres und zuverlässiges Arbeiten sowie Eigeninitiative aus.
• Ein sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
• Sie sind sicher im Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen.
• Dank Ihres ausgeprägten Organisationsgeschicks und Ihrer strukturierten Arbeitsweise meistern Sie Ihre Aufgaben effizient.
• Sie haben Freude daran, gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zum Erfolg des Autohauses beizutragen.

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben.
• Moderner Arbeitsplatz: Veraltete Technik gibt’s bei uns nicht.
• Qualifizierte Weiterbildung: Stillstand ist bei uns ein Fremdwort – wir wollen, dass unsere Mitarbeiter mit uns vorankommen.
• Flache Hierarchien: Arbeiten auf Augenhöhe, versprochen.
• Ein angenehmes, familiäres Arbeitsklima in einem großen Betrieb: Das geht wirklich, wir beweisen es Ihnen gerne.
• 31 Tage Urlaub – inklusive flexibler Urlaubsplanung, auch kurzfristig.

Unsere Firmenfamilie besteht schon aus 350 Mitarbeitern. Wir hoffen, dass wir Sie bald hinzuzählen dürfen!

Wir freuen uns!