Serviceassistent (m/w/d)

BMW und MINI Autohaus Kühnert; Zwickau; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Keine Wochenendarbeit

Faire Vergütung

Mitarbeiterrabatte

JobRad

Altersvorsorge-Zuschuss

Teamevents

Job summary

BMW und MINI Autohaus Kühnert in Zwickau sucht eine serviceorientierte Serviceassistenz (m/w/d). Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und koordinieren gemeinsam mit dem Serviceteam Abläufe im Autohaus.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung per Telefon/E-Mail, Terminplanung, Unterstützung des Serviceberaters und die Vorbereitung von Werkstattaufträgen. Dank Ihrer Organisationsstärke bleiben Serviceprozesse reibungslos.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Umgang mit Menschen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Interesse an BMW und MINI.

Responsibilities

• Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen.
• Werkstatttermine koordinieren und planen.
• Serviceberater im Tagesgeschäft unterstützen.
• Werkstattaufträge vorbereiten und verwalten.
• Kundenanfragen bearbeiten und weiterleiten.
• Ersatz- und Mietfahrzeuge organisieren.
• Kundenrechnungen und Unfallschäden mitbearbeiten.
• Kunden im Wartebereich betreuen und informieren.

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Stellenbezeichnung

Serviceassistent (m/w/d)

Beschreibung

Sie sind ein Organisationstalent, arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Umgang mit Menschen?

Dann verstärken Sie unser Team in Zwickau. Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen gemeinsam mit unserem Serviceteam für einen reibungslosen Ablauf im Autohaus.

Das sind Ihre Aufgaben

• Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen
• Werkstatttermine koordinieren und planen
• Serviceberater im Tagesgeschäft unterstützen
• Werkstattaufträge vorbereiten und verwalten
• Kundenanfragen bearbeiten und weiterleiten
• Ersatz- und Mietfahrzeuge organisieren
• Kundenrechnungen und Unfallschäden mitbearbeiten
• Kunden im Wartebereich betreuen und informieren

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Interesse an BMW und MINI

Davon können Sie profitieren

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einer Unternehmensgruppe mit über 35-jähriger BMW-Händlertradition
• Keine Wochenendarbeit – für eine bessere Work-Life-Balance
• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner für Ihren erfolgreichen Start
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Service- und Werkstattleistungen, den Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-, BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion
• JobRad – Ihr Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Starkes Team, regelmäßige Teamevents und gemeinsame Firmenfeiern

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in einem modernen BMW und MINI Autohaus einbringen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Kontakte

Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG

z.H. Susan Kratzsch

Peter-Henlein-Straße 1

07552 Gera

E-Mail: [e-mail]

Tel.: [phone]