Serviceassistent (m/w/d )

Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG; Gera; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Keine Wochenendarbeit

Attraktive Vergütung

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Das Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG in Gera sucht Sie als Serviceassistent (m/w/d). Sie sind Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern und der Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Service.

Sie betreuen Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail, planen Werkstatttermine und koordinieren Ersatz- sowie Mietfahrzeuge. Wir bieten unbefristeten Vertrag, attraktive Vergütung, strukturierte Einarbeitung und Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Organisationstalent, Kommunikationsstärke und sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und freundliches Auftreten.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse; Interesse an BMW und MINI.

Responsibilities

• Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen.
• Kundenanfragen bearbeiten und weiterleiten.
• Werkstatttermine planen, koordinieren und priorisieren.
• Informationsaustausch zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb sicherstellen.
• Serviceberater bei Kundenrechnungen und Unfallschäden unterstützen.
• Ersatz- und Mietfahrzeuge planen und koordinieren.
• Kunden im Wartebereich betreuen.

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamgeist

MS Office

Telefon & E-Mail

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Das Autohaus Kühnert ist mit seinen 6 Autohäusern in Greiz, Schleiz, Reichenbach, Hilmersdorf, Saalfeld und Schneeberg als BMW Vertragshändler erfolgreich in der Region" vom Rennsteig bis ins Erzgebirge" vertreten.

Geschulte Fachleute und die neuesten Einrichtungen in unseren Werkstätten gewährleisten die perfekte Wartung und Reparatur Ihres Fahrzeugs. Bei uns finden Sie Ihre oder Ihren Traum BMW Ihrer Wahl aus dem aktuellen Angebot von Neu- und Vorführfahrzeugen sowie den über 250 ständig verfügbaren Gebrauchtfahrzeugen.

Sie arbeiten präzise, haben ein gutes Gespür für Fahrzeugtechnik und möchten Unfallfahrzeuge wieder in Bestform bringen? Dann verstärken Sie unser Team in Gera.

Serviceassistent (m/w/d)

Beschreibung

Sie sind ein Organisationstalent, haben Freude am Umgang mit Menschen und behalten auch dann den Überblick, wenn es einmal etwas lebhafter wird? Dann verstärken Sie unser Team in Gera. Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Serviceberatern und der Werkstatt und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Service.

Das sind Ihre Aufgaben

• Kunden persönlich, telefonisch und per E-Mail betreuen
• Kundenanfragen bearbeiten und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten
• Werkstatttermine planen, koordinieren und priorisieren
• Informationsaustausch zwischen Werkstatt, Serviceberatung und Teilevertrieb sicherstellen
• Kunden im Rahmen technischer Aktionen kontaktieren
• Serviceberater bei Kundenrechnungen und Unfallschäden unterstützen
• Ersatz- und Mietfahrzeuge planen und koordinieren
• Kunden im Wartebereich professionell betreuen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Freude am Umgang mit Menschen, Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationstalent und Kommunikationsstärke, Sicherer Umgang mit Telefon und E-Mail
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und freundliches Auftreten
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, Interesse an BMW und MINI

Davon können Sie profitieren

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einer Unternehmensgruppe mit über 35 Jahren BMW-Händlertradition
• Keine Wochenendarbeit – für eine bessere Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner für Ihren erfolgreichen Start
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Service- und Werkstattleistungen, den Fahrzeugkauf sowie Artikel aus der BMW-, BMW Motorrad- und MINI Lifestyle Kollektion
• JobRad – Ihr Wunschfahrrad zu attraktiven Konditionen
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Starkes Team, regelmäßige Teamevents und gemeinsame Firmenfeiern

Sie möchten Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationstalent in unserem Serviceteam einbringen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Kontakte

Autohaus Kühnert GmbH & Co. KG

z.H. Susan Kratzsch

Peter-Henlein-Straße 1

07552 Gera

E-Mail: [e-mail]

Tel.: [phone]