Serviceassistent (m/w/d)

Dost Automobile GmbH; Hildesheim; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Fahrzeugkaufkonditionen

Vermögenswirksame Leistungen

Hansefit

Probonio

Corporate Benefits

Bikeleasing

Schulungen

Firmenevents

Job summary

Dost Automobile in Hildesheim gehört zur VOETS GRUPPE und bietet eine sichere, zukunftsorientierte Anstellung im Automotive-Servicebereich. Sie betreuen Kunden, vereinbaren Beratungstermine und bereiten Aufträge für die Serviceberater vor.

Zudem erklären Sie Preisstrukturen der Werkstattaufenthalte und unterstützen bei Rechnungen. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit, Erfahrung in Kundenbetreuung und Kenntnisse der VW Produktpalette mit.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel.
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
• Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

Responsibilities

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung

Skills

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Organisation

Zuverlässigkeit

Beschwerdemanagement

Positive Ausstrahlung

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Job description

Dost Automobile in Hildesheim ist ein Unternehmen der VOETS GRUPPE. Mit 20 Standorten und über 1.450 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bieten ideale Voraussetzungen für Ihre berufliche Zukunft! Mit unserer 100-jährigen Tradition stehen wir für automobile Kompetenz in nahezu allen Belangen und Anforderungen moderner Mobilitätsdienstleistungen. Als Partner des Volkswagen Konzerns vertreibt die VOETS GRUPPE die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Erleben Sie faszinierende Fahrzeuge, modernste Technologien und die neusten Entwicklungen in der Automobilbranche. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Auftragsvorbereitung für Serviceberater
• Auskunft über Preise der unterschiedlichen Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung und Prüfung zum Serviceassistenten (m/w/d) wünschenswert
• Kenntnisse der VW Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot wünschenswert
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Souveränes Beschwerdemanagement
• Positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit

Das erwartet Sie

• Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
• 30 Tage Urlaub
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Hansefit
• Probonio
• Corporate Benefits
• Bikeleasing über Lease-A-Bike
• Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
• Firmenevents