Serviceberater Backoffice (m/w/d)

Voets Verwaltungsdienste GmbH; Braunschweig; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderkonditionen Fahrzeugkauf

Sonderkonditionen Ersatzteile

Vermögenswirksame Leistungen

Hansefit

Probonio

Corporate Benefits

Bikeleasing

Firmenevents

Schulungen

Job summary

VOETS GRUPPE in Deutschland sucht Unterstützung im Servicebereich. Zu Ihren Aufgaben gehören die Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge und die Prüfung der Plausibilität erfasster Positionen.

Sie bearbeiten Reklamationen, erstellen Gutschriften und Stornos sowie die Fakturierung interner Aufträge. Voraussetzung ist eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Erfahrung als Serviceberater/in.

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung vorzugsweise als Serviceberater/in oder in vergleichbarer Position.
• Kenntnisse der Abläufe sowie der Dienstleistungs- und Zubehörpalette im Kfz-Gewerbe wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen.
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus.

Responsibilities

• Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge.
• Prüfung auf Plausibilität der erfassten Arbeits- und Teilepositionen.
• Bearbeitung etwaiger Kundenreklamationen, Erstellung von Gutschriften/Stornos/Weiterbelastungen.
• Fakturierung von internen Aufträgen.

Skills

Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Netzwerkfähigkeit

Education

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Job description

Die VOETS GRUPPE mit ihren 20 Standorten zählt zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bietet Ihnen mit ihrer 100-jährigen Tradition und Kompetenz ideale Voraussetzungen und eine gute Basis für Ihren beruflichen Erfolg! Mit über 1.450 Mitarbeiter*innenagieren wir in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt als Partner des Volkswagen Konzerns, für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi,Škoda, SEAT, CUPRAund Porsche. Wir verstehen uns als kompetenten Dienstleister und Ansprechpartner unserer Kunden rund um das Automobil und sind für die sich wandelnden Mobilitätsansprüche, wie beispielsweise die Elektromobilität, bestens aufgestellt.Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.Spüren auch Sie die Begeisterung fürs Automobil? Dann steigen Sie jetzt ein: Starten Sie Ihre Karriere bei uns!

Ihre Aufgaben

• Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge
• Prüfung auf Plausibilität der erfassten Arbeits- und Teilepositionen
• Bearbeitung etwaiger Kundenreklamationen, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
• Fakturierung von internen Aufträgen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung vorzugsweise als Serviceberater/in, Serviceassistent/in oder in vergleichbarer Position
• Kenntnisse der Abläufe sowie der Dienstleistungs- und Zubehörpalette im Kfz-Gewerbe wünschenswert
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Das erwartet Sie

• Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
• 30 Tage Urlaub
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Hansefit
• Probonio
• Corporate Benefits
• Bikeleasing über Lease-A-Bike
• Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
• Firmenevents