Serviceberater Backoffice (m/w/d), Braunschweig - Theodor-Heuss-Straße

Voets Verwaltungsdienste GmbH; Braunschweig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf/Tei

Vermögenswirksame Leistungen

Hansefit

Probonio Corporate Benefits

Bikeleasing über Lease-A-Bike

Firmenevents

Kostenlose interne/externe Schulungen

Zusammenfassung

VOETS GRUPPE sucht eine engagierte Fachkraft zur Abrechnung fertiger Werkstattaufträge. Sie prüfen Plausibilität von Arbeits- und Teilepositionen, bearbeiten Kundenauskünfte und erstellen Gutschriften oder Stornos. Zudem gehören die Fakturierung interner Aufträge zu Ihrem Aufgabenbereich.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Servicebereich des Kfz-Gewerbes mit. Sicherer IT-Einsatz und strukturiertes Arbeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Berufserfahrung vorzugsweise als Serviceberater/in oder Serviceassistent/in.
• Kenntnisse der Abläufe sowie der Dienstleistungs- und Zubehörpalette im Kfz-Gewerbe wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen.
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Vernetzung mit anderen Bereichen im Autohaus.

Aufgaben

• Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge.
• Prüfung auf Plausibilität der erfassten Arbeits- und Teilepositionen.
• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen.
• Fakturierung von internen Aufträgen.

Kenntnisse

IT-Kenntnisse

Zuverlässigkeit

Organisation

Selbstständiges Arbeiten

Vernetzung im Autohaus

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Die VOETS GRUPPE mit ihren 20 Standorten zählt zu den größten deutschen Automobilhandelsbetrieben und bietet Ihnen mit ihrer 100-jährigen Tradition und Kompetenz ideale Voraussetzungen und eine gute Basis für Ihren beruflichen Erfolg! Mit über 1.450 Mitarbeiter*innen agieren wir in Niedersachsen und Sachsen-Anhalt als Partner des Volkswagen Konzerns, für die Marken Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Audi, Skoda, SEAT, CUPRA und Porsche. Wir verstehen uns als kompetenten Dienstleister und Ansprechpartner unserer Kunden rund um das Automobil und sind für die sich wandelnden Mobilitätsansprüche, wie beispielsweise die Elektromobilität, bestens aufgestellt. Als engagierter und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen zahlreiche Vorteile und Benefits. Dazu gehören ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikation auf Augenhöhe, Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.

Ihre Aufgaben

• Abrechnung abgearbeiteter Werkstattaufträge
• Prüfung auf Plausibilität der erfassten Arbeits- und Teilepositionen
• Bearbeitung etwaiger Kundenreklamationen, gegebenenfalls Erstellung von Gutschriften, Stornos und Weiterbelastungen
• Fakturierung von internen Aufträgen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Berufserfahrung vorzugsweise als Serviceberater/in, Serviceassistent/in oder in vergleichbarer Position
• Kenntnisse der Abläufe sowie der Dienstleistungs- und Zubehörpalette im Kfz-Gewerbe wünschenswert
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Das erwartet Sie

• Ein sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
• 30 Tage Urlaub
• Sonderkonditionen für Fahrzeugkauf, Ersatzteile und Werkstatt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Hansefit
• Probonio Corporate Benefits
• Bikeleasing über Lease-A-Bike
• Regelmäßige Qualifizierungsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten / Kostenfreie interne und externe Schulungen
• Firmenevents