Serviceassistenz (m/w/d)

Auto Grill; Niederkaging; Remote; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

FC-Bayern Karten

Unterkunft

Essensangebot

Fitnessrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Urban Sports Club Mitgliedschaft

Weiterbildung/Aufstieg

Zusammenfassung

Auto Grill in Bayern sucht eine/n Serviceassistent/in zur Verstärkung des Serviceteams. Sie empfangen Kunden, betreuen sie und fungieren als erster Ansprechpartner im Autohaus; Sie unterstützen Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich mit oder gleichwertige Erfahrung; gute Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind gefragt.

Qualifikationen

• Ausgebildete/r Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt und Teamarbeit.
• Sichere Beherrschung der Mercedes-Benz IT-Systeme im Auftrags- und Serviceprozess (alpha+, autoline, ASRA, WIS, EPC, TIPS).

Aufgaben

• Kunden empfangen, betreuen und als erster Ansprechpartner im Autohaus fungieren.
• Terminvergabe, Rechnungslegung und Reklamationswesen im Serviceprozess unterstützen.
• Offene, freundliche Kundenkommunikation pflegen und Servicequalität sicherstellen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Ausbildung Automobilkaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung

Tools

alpha+

autoline

ASRA

WIS

EPC

TIPS

Jobbeschreibung

Nichts bereitet Ihnen mehr Freude, als andere Menschen zu begeistern und ihnen mit Ihrer Hilfe den Tag zu versüßen? Sie lieben Autos und erst in der Kommunikation mit anderen blühen Sie so richtig auf? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen eine*n Serviceassistent*in als tatkräftige Verstärkung in unserem Autohaus.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Diese Tätigkeiten warten auf Sie:

• Sie empfangen und betreuen unsere Kunden*innen, sind erste*r persönliche*r Ansprechpartner*in und Gesicht des Autohauses.
• Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden*innen zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kunden*innenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.

Qualifikationen / Anforderungen

Sie passen zu uns, wenn Sie Folgendes mitbringen:

• Sie sind ausgebildete*r Automobilkaufmann*frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden*innen als auch für die Zusammenarbeit im Team.
• Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Leistungen der Anstellung

Was wir Ihnen bieten:

• FC-Bayern Karten zum Ausleihen
• Kostengünstige bis kostenlose Unterkunft
• Vergünstigtes Essensangebot
• Sonderkonditionen im Fitnessstudio
• Viele Rabatte bei ausgewählten Firmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschussung einer Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Aufstiegschancen & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Überdurchschnittliches Gehalt
• Wir bieten Dir eineFestanstellungin einem vielseitigen Tätigkeitsbereich.
• Bei uns erwarten Dich spannende Herausforderungen und eineattraktive Entlohnung.
• DeineWeiterbildungliegt uns am Herzen, deshalb definieren wir gemeinsam mit Dirindividuelle Ziele.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.