Service Assistenz (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Direkte Festanstellung

Attraktive Vergütung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervorteile

Mobiles Arbeiten nach Einarbeitung

Moderne Büroausstattung

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Leipzig sucht eine Service Assistenz (m/w/d) in Vollzeit, die Geschäfts- und Bestandskunden betreut, Anfragen bearbeitet und administrative Prozesse koordiniert. Mobilitätsaffinität ist von Vorteil.

Sie arbeiten serviceorientiert, strukturiert und tragen zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Es besteht die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung oder im Service.
• Interesse an Fahrzeugen bzw. Mobilität/Automobilbranche.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Hohes Organisationsgeschick sowie Zuverlässigkeit.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Unterstützung von Geschäfts- und Bestandskunden.
• Bearbeitung service- und vertragsbezogener Anfragen.
• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden-, Vertrags- und Stammdaten.
• Eigenständige Lösungsfindung bei Kundenanliegen und organisatorischen Fragestellungen.
• Unterstützung bei der Umsetzung kundenbezogener Projekte und Maßnahmen.
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reportings.
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen.
• Unterstützung bei Vertragsanpassungen und administrativen Vorgängen.
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenpflege in den Systemen.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Serviceprozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

MS-Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus dem Bereich Mobilitätsdienstleistungen suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine Service Assistenz (m/w/d) in Vollzeit.

Sie verstehen sich als dienstleistungsorientierte Ansprechperson, arbeiten strukturiert und behalten auch bei zahlreichen Anfragen den Überblick? Dann bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten in einem modernen Umfeld einzubringen. In dieser abwechslungsreichen Funktion unterstützen Sie Geschäftskunden im Tagesgeschäft, koordinieren administrative Abläufe und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Perspektiven

• Direkte und unbefristete Festanstellung bei einem etablierten Unternehmen
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen finanziellen Benefits
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und Teamgeist
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Karriere
• Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen und Vergünstigungsprogrammen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung mit individueller Unterstützung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
• Moderne Büroausstattung und kurze Entscheidungswege
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Unterstützung von Geschäfts- und Bestandskunden
• Bearbeitung service- und vertragsbezogener Anfragen
• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden-, Vertrags- und Stammdaten
• Eigenständige Lösungsfindung bei Kundenanliegen und organisatorischen Fragestellungen
• Unterstützung bei der Umsetzung kundenbezogener Projekte und Maßnahmen
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Reportings
• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und internen Fachbereichen
• Unterstützung bei Vertragsanpassungen und administrativen Vorgängen
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Datenpflege in den Systemen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Serviceprozesse

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im Service oder in einer vergleichbaren Position
• Interesse an Fahrzeugen sowie Affinität zur Mobilitäts- oder Automobilbranche
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Organisationsgeschick sowie Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25