Account Management Administrator (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung direkt imK

Attraktives Gehalt inklusive Zusatz-le

Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem k

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Diverse Corporate Benefits, wie z. B.V

Strukturierte und umfassende Einarbei

Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach

Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße A

Langfristige Entwicklungsperspektiven

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Account Management Administrator (w/m/d) in Vollzeit und ab sofort. Sie betreuen Bestandskunden im Tagesgeschäft, pflegen Vertragsdaten und unterstützen administrative Anliegen im Tagesgeschäft.

Sie arbeiten als Schnittstelle zwischen Kunden, Fachabteilungen und operativen Einheiten, tragen zur Kundenzufriedenheit bei und nutzen Ihre Englisch- und Office-Kompetenzen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus dem Automotive- bzw. Dienstleistungsumfeld.
• Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld.
• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Operations-Bereich.
• Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen.
• Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Hohe Serviceorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Betreuung von Bestandskunden im Tagesgeschäft.
• Anlage, Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Vertrags- und Konditionsdaten.
• Bearbeitung administrativer Kundenanliegen.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Service- und Kundenbindungsmaßnahmen.
• Pflege von Kundeninformationen in internen Systemen.
• Erstellung von Auswertungen und Übersichten.
• Bearbeitung von Anfragen und Eskalationen.
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen.
• Unterstützung bei Prozessoptimierungen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität.

Skills

Kundenbetreuung

Vertragsdatenpflege

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Mobilitätsdienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Account Management Administrator (w/m/d) in Vollzeit und ab sofort.

Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner und möchten Kunden professionell bei administrativen und organisatorischen Fragestellungen begleiten? Dann erwartet Sie eine vielseitige Position, in der Sie aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen und die vertragsbezogenen Prozesse eines modernen Mobilitätsdienstleisters unterstützen. Dabei übernehmen Sie eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, internen Fachabteilungen und operativen Einheiten.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen


• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen


• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team


• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen


• Strukturierte und umfassende Einarbeitung


• Flexible Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung


• Moderne Arbeitsplätze und zeitgemäße Arbeitsprozesse


• Langfristige Entwicklungsperspektiven

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden im Tagesgeschäft


• Anlage, Pflege und Aktualisierung kundenspezifischer Vertrags- und Konditionsdaten


• Bearbeitung administrativer Kundenanliegen


• Unterstützung bei der Umsetzung von Service- und Kundenbindungsmaßnahmen


• Pflege von Kundeninformationen in internen Systemen


• Erstellung von Auswertungen und Übersichten


• Bearbeitung von Anfragen und Eskalationen


• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen


• Unterstützung bei Prozessoptimierungen


• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche


• Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld


• Idealerweise Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Operations-Bereich


• Affinität zu Fahrzeugherstellern und Fahrzeugmodellen


• Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift


• Gute Englischkenntnisse


• Gute MS-Office-Kenntnisse
  
• Hohe Serviceorientierung


• Strukturierte Arbeitsweise


• Teamfähigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25