Kundenmanager Innendienst (w/m/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Attraktives Gehalt

Teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Mobilitätsangebote

Homeoffice-Möglichkeiten

Karriereperspektiven

Wertschätzende Unternehmenskultur

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG in Leipzig sucht einen engagierten Kundenmanager Innendienst (w/m/d) in Vollzeit. Sie betreuen Geschäftskunden, bearbeiten Anfragen und unterstützen bei Vertragsdaten sowie operativen Prozessen.

Sie arbeiten eng mit internen Serviceeinheiten zusammen, pflegen Stammdaten und erstellen Reports. Englischkenntnisse, Organisationstalent und Kundenorientierung sind gefragt; eine kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert.
• Kenntnisse aus Kundenservice, Kundenbetreuung oder Operations von Vorteil.
• Begeisterung für Mobilität und Fahrzeuge.
• Verhandlungssichere Kommunikation.
• Gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Organisationstalent und Teamgeist.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Geschäftskunden und Bestandskunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicethemen.
• Verwaltung kundenspezifischer Vereinbarungen und Vertragsdaten.
• Unterstützung bei operativen Kundenprozessen.
• Pflege von Stammdaten und Vertragsinformationen.
• Erstellung von Kundenreports und Auswertungen.
• Bearbeitung administrativer Vorgänge.
• Zusammenarbeit mit internen Serviceeinheiten.
• Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen.
• Mitarbeit bei Prozessverbesserungen.

Kenntnisse

Kaufmännische Ausbildung

Dienstleistungsbereich

Kundenservice

Mobilität & Fahrzeuge

Verhandlungsfähigkeit

Englischkenntnisse

MS Office

Organisationstalent

Serviceorientierung

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Für ein erfolgreiches Unternehmen aus der Mobilitätsdienstleistungsbranche suchen wir einen Kundenmanager Innendienst (w/m/d) in Vollzeit. In dieser Position stehen die professionelle Betreuung von Geschäftskunden sowie die Sicherstellung einer herausragenden Servicequalität im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit.

Sie koordinieren kundenbezogene Prozesse, unterstützen bei Vertragsangelegenheiten und tragen aktiv dazu bei, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
• Attraktive Mobilitätsangebote
• Flexible Arbeitsmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsperspektiven
• Wertschätzende Unternehmenskultur

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Geschäftskunden und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicethemen
• Verwaltung kundenspezifischer Vereinbarungen und Vertragsdaten
• Unterstützung bei operativen Kundenprozessen
• Pflege von Stammdaten und Vertragsinformationen
• Erstellung von Kundenreports und Auswertungen
• Bearbeitung administrativer Vorgänge
• Zusammenarbeit mit internen Serviceeinheiten
• Unterstützung bei Kundenbindungsmaßnahmen
• Mitarbeit bei Prozessverbesserungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich
• Kenntnisse aus Kundenservice, Kundenbetreuung oder Operations von Vorteil
• Begeisterung für Mobilität und Fahrzeuge
• Verhandlungssichere Kommunikation
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Organisationstalent
• Serviceorientierung
• Teamgeist

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25