Service Assistent (m/w/d)

H. Freese GmbH; Oldenburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Weiterbildung

Erfolgsbeteiligung

Firmenevents

Flexible Arbeitszeiten

Kostenlose Getränke

Kostenloser Parkplatz

Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleis

Preisnachlässe auf Produkte/Dienst­Le

Job summary

H. Freese GmbH in Oldenburg sucht eine Service Assistenz (w/m/d) zur Unterstützung des Serviceteams. Du begrüßt Kunden, betreust sie am Empfang und koordinierst Werkstatttermine.

Du bringst eine kaufmännische Ausbildung mit, hast Freude am Telefon, bist organisiert und serviceorientiert. Führerschein Klasse B ist Voraussetzung. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und Benefits.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Quereinstieg möglich: Begeisterung für Autos und Serviceverständnis sind entscheidend.
• Gültiger Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung.
• Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Einfühlungsvermögen und kommunikative Stärke – insbesondere am Telefon.

Responsibilities

• Empfang und Betreuung unserer Servicekund:innen im Autohaus
• Planung, Vorbereitung und Koordination von Werkstattterminen und -aufträgen
• Sicherstellung der Kundenmobilität sowie der Kundenzufriedenheit
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams in vielfältigen kaufmännischen Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceberater-Team
• Mitwirkung an der Einhaltung und Optimierung der Serviceprozesse

Skills

Kundenorientierung

Organisationstalent

Telefonkompetenz

Stressresistenz

Kommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Führerschein Klasse B

Job description

Du hast Benzin im Blut und schätzen den direkten Kundenkontakt? Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und punktest mit Organisationstalent und Freundlichkeit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Service Assistenz (w/w/d) an unserem Standort in Oldenburg.

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Servicekund:innen im Autohaus
• Planung, Vorbereitung und Koordination von Werkstattterminen und -aufträgen
• Sicherstellung der Kundenmobilität sowie der Kundenzufriedenheit
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten und Fahrzeugunterlagen
• Unterstützung des Serviceteams in vielfältigen kaufmännischen Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Serviceberater-Team
• Mitwirkung an der Einhaltung und Optimierung der Serviceprozesse

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Autohaus oder im Dienstleistungsumfeld
• Quereinstieg möglich: Begeisterung für Autos und Serviceverständnis sind entscheidend!
• Gültiger Führerschein der Klasse B ist Voraussetzung
• Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Einfühlungsvermögen und kommunikative Stärke – insbesondere am Telefon
• Lösungsorientiertes Denken und souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen
• Anpassungsfähigkeit und gepflegtes Auftreten

Das erwartet Dich bei uns:

• Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag in einem dynamischen Team
• Moderne Arbeitsumgebung in einem zukunftsorientierten Autohaus
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen
• Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten Unternehmen
• Attraktive Mitarbeitervorteile und leistungsgerechte Vergütung

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Erfolgsbeteiligung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens