Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Hamburg; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Hamburg sucht einen engagierten Mitarbeiter zur Verstärkung des Vertriebsteams. Sie übernehmen die Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen, beraten Kunden und verwalten die Daten im ERP-System. Der ideale Kandidat bringt Kommunikationsstärke und Serviceorientierung mit. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag und ein attraktives Fixgehalt geboten, inklusive flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home Office.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Fixgehalt

Vermögenswirksame Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Erfahrung in der Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im EDV-/ERP-System.
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratung.
• Verwaltung der Kundenstammdaten.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Bestellungen.
• Betreuung und Beratung von Kunden.
• Aktualisierung und Verwaltung der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Jobbeschreibung

Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung und möchten Vertriebsteams tatkräftig unterstützen?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Home Office-Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz
• …und vieles mehr

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Bestellungen im EDV-/ERP-System
• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung der Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Unterstützung des Vertriebsteams, inklusive aktiver Teilnahme an Messen
• Regelmäßige Kommunikation und Abstimmung mit Handelsvertretern

Das bringen Sie mit

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Bestellungen im EDV-/ERP-System
• Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung der Kundenstammdaten
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Unterstützung des Vertriebsteams, inklusive aktiver Teilnahme an Messen
• Regelmäßige Kommunikation und Abstimmung mit Handelsvertretern

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitut"Great Place to Work®"ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den"kununuTop Company Award". UnserService wird mit"4,6 bei Google*"und mit"4,2 bei kununu*"bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.