Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Aachen; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Aachen sucht einen Technical Consultant, der für die Entwicklung und Umsetzung innovativer ServiceNow-Lösungen verantwortlich ist. Hierbei bist du in entscheidenden Workshops aktiv und berätst unsere Kunden eigenverantwortlich. Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik und mehrere Jahre Erfahrung mit ServiceNow. Zertifizierungen in ServiceNow sind vorteilhaft. Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erforderliche Qualifikation in (Wirtschafts-) Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung.
• Zertifizierung als Certified System Administrator und weitere Zertifizierungen wünschenswert.

Aufgaben

• Erstellung von fachlichen und technischen Lösungsdesigns.
• Entwicklung innovativer ServiceNow-Lösungen.
• Durchführung von ServiceNow-Beratung und -Umsetzung.
• Aktive Unterstützung beim Aufbau des Competence Centers.

Kenntnisse

ServiceNow-Erfahrung

Beratungskompetenz

Projektmethoden (Wasserfall, Scrum)

Teamarbeit

Wissensvermittlung

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Job Responsibilities & Qualifications

• Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden: Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
• Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
• Entwickle ServiceNow@adesso weiter: Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
• Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
• Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran: Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.
• Studium und Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereichen
• ServiceNow-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer
• Projektmethoden: Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Technical Consultant • Jülicher Straße 116, Aachen, Germany