Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

FERCHAU; Saarbrücken; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonderurlaub

Kindergartenzuschuss

Jubiläumszuwendungen

Weiterbildungsangebote

Job summary

FERCHAU Engineering GmbH in Saarbrücken sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Second- & Third-Level-Support. In dieser Rolle übernehmen Sie die Analyse und Behebung von Störungsmeldungen sowie die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur.

Zusätzlich unterstützen Sie bei der Installation und Konfiguration von Servern. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, echtes Teamwork und viele Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere FERCHAU Academy.

Qualifications

• Mindestens eine Ausbildung im IT-Bereich erforderlich.
• Erfahrungen im IT-Support sind erforderlich.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Entgegennahme und Behebung von Störungsmeldungen.
• Sicherstellung des Betriebs der IT-Infrastruktur.
• Installation und Administration von Servern.

Skills

Erfahrungen in der Administration

IT-Support

Datenbankprogrammierung

Teamorientierte Arbeitsweise

Deutsch Kenntnisse

Englisch Kenntnisse

Education

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder Ähnliches

Studium der Informationstechnik oder Ähnliches

Job description

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als Expert:in für unseren Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Mitarbeiter (m/w/d) Second- & Third-Level-Support

Diese Herausforderungen übernimmst du:

• Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
• Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
• Unterstützung im Rahmen von Administration, Backup, Systemanpassungen und Wartung
• Schnittstelle zum 2nd-Level-Support

Das erwartet dich bei uns:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
• Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in, staatlich geprüfte:r Informatiker:in o. Ä.
• Gerne auch erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnik, Elektrotechnik, Mathematik o. Ä.
• Tiefgreifende Erfahrungen in der Administration und im IT-Support
• Erfahrungen in der Datenbankprogrammierung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eine zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE91-88427-SB bei Frau Nadine Schmitt. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!