(Senior) Google Workspace Engineer (m / w / d)

Ratiodata SE; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Systemhaus in Deutschland sucht einen Experten für den 2nd- und 3rd-Level-Support zur Betreuung von cloudbasierten Arbeitsplätzen im Google-Workspace-Umfeld. Gesucht wird jemand mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung in der Administration von Google Workspace, der komplexe Kundenanfragen bearbeitet und zur kontinuierlichen Verbesserung der Dienste beiträgt. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Benefits wie 30 Tage Urlaub werden geboten.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Hansefit Firmenfitness

Weiterbildungsangebote

Moderne Arbeitsplatzausstattung

JobBike & weitere Benefitprogramme

Qualifikationen

• Mindestens zwei Jahre Berufspraxis in der Administration von Google Workspace.
• Erfahrung im technischen Kundensupport erforderlich.
• Idealerweise zertifiziert als Google-Workspace-Administrator oder bereit zur Zertifizierung.

Aufgaben

• Betreuung moderner, cloudbasierter Arbeitsplätze im Google-Workspace-Umfeld.
• Analyse von Störungen und Entwicklung von Verbesserungen für Google-Workspace-Dienste.
• Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support.

Kenntnisse

Cloudbasierte Arbeitsplätze im Google-Workspace

Ticket-Management

Analytisches Denken

Kommunikationsgeschick

Benutzer- und Gruppenmanagement

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Google Workspace

Jobbeschreibung

Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg : innen an 11 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist.

Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.

• Du betreust moderne, cloudbasierte Arbeitsplätze im Google-Workspace-Umfeld und sorgst für deren reibungslose Funktion
• Mit deinem Know-how analysierst du Störungen und entwickelst kontinuierlich Verbesserungen für die Google-Workspace-Dienste
• Als Ansprechpartner : in im 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeitest du komplexe Kund : innenanfragen und koordinierst das Ticket-Management
• Du konzipierst und implementierst Konfigurationen sowie Sicherheitsrichtlinien, um die Effizienz und Sicherheit der Umgebung zu steigern
• In enger Zusammenarbeit mit anderen Teams sorgst du für die erfolgreiche Integration neuer Services
• Du bringst dich aktiv in Migrations- und Lifecycle-Projekte ein, etwa bei der Einführung oder dem Wechsel zu Google Workspace
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker : in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufspraxis in der Administration von Google Workspace
• Erfahrung im Ticket-Management und im technischen Kund : innen-Support
• Fundierte Kenntnisse im User- und Gruppenmanagement, in Sicherheitseinstellungen und in der Geräteverwaltung
• Idealerweise zertifiziert als Google-Workspace-Administrator : in oder xfmxmju bereit zur Zertifizierung
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Problemlösungskompetenz
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Teamgeist und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
• Hansefit Firmenfitness
• Weiterbildungsangebote
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• JobBike & weitere Benefitprogramme
• Kein Anzug, kein Kostüm, kein Problem