Senior Consultant Process Management (m/w/d)

BWI GmbH; Nürnberg; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT Unternehmen sucht einen Senior Consultant für das Prozessmanagement. Sie übernehmen die Verantwortung für die Konzeption und Entwicklung von IT-Service Management-Prozessen und arbeiten eng mit der Bundeswehr zusammen. Ideale Kandidaten verfügen über ein Studium der Betriebswirtschaft oder eines MINT-Faches sowie mindestens vier Jahre Erfahrung. Ein sicheres Auftreten, Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich. Neben einem angenehmen Arbeitsumfeld bietet das Unternehmen vielfältige Weiterbildungsoptionen.

Leistungen

Sichere Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Digitale Sachwertkarte

Qualifikationen

• Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung.
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken.
• Nationale und internationale Reisebereitschaft (ca. 20%).

Aufgaben

• Konzeption und (Weiter-)Entwicklung von Prozessen im IT-Service Management.
• Selbständige Durchführung von komplexen Fachaufgaben zur Unterstützung der Leitung.
• Fachliche Abstimmung mit relevanten Stakeholdern.

Kenntnisse

Prozessmanagementmethodiken

Prozessmodellierung

IT-Service Management nach ITIL V3/ITIL 4

Teamarbeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium der Organisations- oder Betriebswirtschaft oder MINT-Fach

Tools

SPARX EA

ARIS

Jobbeschreibung

Senior Consultant Process Management (m/w/d)

Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT‑Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT‑Spezialist*innen, die die Bundeswehr‑IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Abteilung “Digital Processes” (DP) verantwortet die Konzeption, das Design und die Weiterentwicklung eines harmonisierten interoperablen IT‑Management‑Frameworks im IT‑System der Bundeswehr und der BWI. Das Team “Concepts” arbeitet gemeinsam mit der BWI und für den Kunden Bundeswehr an der Analyse und Konzeption von IT‑Service‑Management Prozessen unter der Berücksichtigung von Prozessen des IT‑Managements sowie deren Tool‑Unterstützung.

Ihre Aufgaben

• Konzeption, (Weiter-)Entwicklung und Kommunikation von Prozessen zum IT‑Service Management
• Selbständige Durchführung von komplexen Fachaufgaben zur Unterstützung der Leitung im Kontext des IT‑Service Managements
• Ableitung von Anforderungen und Begleitung der (Weiter-)Entwicklung von IT-Unterstützungen für das IT‑Service Management
• Erstellung von Beiträgen zu Architekturen
• Fachliche Abstimmung mit relevanten Stakeholdern
• Praxisorientierte Analyse von Wertschöpfungsketten und Geschäftslogiken im IT‑SM
• Sicherstellung des Wissensaufbaus und -transfers innerhalb der Abteilung und der gesamten BWI und Bundeswehr

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Organisations- oder Betriebswirtschaft, eines MINT‑Faches oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung in Prozessmanagementmethodiken, Prozessmodellierung sowie im IT‑Service Management nach ITIL V3/ ITIL 4
• Kenntnisse in Modellierungsanwendungen für Geschäftsprozesse, idealerweise SPARX EA, ARIS gewünscht
• Kenntnisse im Themengebiet Federated Mission Networking und ADMBw gewünscht
• Erfahrungen in Geschäftsarchitekturen sind wünschenswert
• Erste Erfahrungen in der Mitarbeit in cross‑functional Teams
• Sehr gute konzeptionellen Fähigkeiten gepaart mit strategischem Denken sowie einer strukturierten, selbstständigen und ziel- und ergebnisorientierten Arbeitsweise
• Souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung
• Nationale und internationale Reisebereitschaft (ca. 20%) und verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT‑Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Sie wirken in innovativen Digitalisierungsprojekten mit und arbeiten eng mit den Herstellern zusammen
• Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Die BWI bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI‑Academy
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht
• Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z. B. für ein Sabbatical einzusetzen

Seniority level

Mid‑Senior level

Employment type

Full‑time

Job function

Consulting, Information Technology, and Sales

Industries

IT Services and IT Consulting