Senior Account Manager (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbH; Ratingen; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Customer Experience sucht einen engagierten Ansprechpartner für Entscheidungsträger. Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen sowie das Identifizieren von Verkaufschancen im SAP-Portfolio. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Kundenmanagement mit und ist vertraut mit dem Customer Experience-Portfolio von SAP.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenmanagement und in der strategischen Beratung.
• Kenntnisse im Customer Experience-Portfolio von SAP.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Entscheidungsträger.
• Entwicklung von Strategien zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Identifizierung von Up-Selling- und Cross-Selling-Potenzialen.
• Verantwortung für Opportunities und Forecasts.
• Koordination von Produktdemos und Workshops.

Jobbeschreibung

• Du bist derzentrale Ansprechpartnerfür die Entscheidungsträger unserer Stammkunden
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Kunden eine mittelfristige Strategie zur Optimierung seiner Geschäftsprozesse und erkennst Up-Selling- und Cross-Selling-Potenziale
• Du bist bestens mit dem Customer Experience-Portfolio der SAP vertraut, deckst bei den Kunden Potenziale auf und platzierst neue Produkte und Themen
• Du übernimmst die Verantwortung für deine Opportunities und stellst Forecasts bereit
• Du koordinierst Produktdemos und Kundenworkshops gemeinsam mit Presales und Consultants