(Senior) Project Manager - Customer Implementation (d/w/m)

Rulemapping Group; Berlin; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Attraktives Gehaltspaket

Moderne Unternehmenskultur

Zentrale Lage in Berlin

Innovative Projekte

Job summary

Ein aufstrebendes GovTech-Unternehmen in Berlin sucht einen erfahrenen Projektleiter (m/w/d), der die End-to-End-Verantwortung für Kundenbeziehungen und die Implementierung von SaaS-Projekten übernimmt. Sie leiten interdisziplinäre Teams und gestalten individuelle Lösungen auf einer No-Code-Plattform. Ideale Kandidaten bringen 3+ Jahre Erfahrung in Managementberatung oder SaaS-Projekten mit, sowie umfassende Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Flexible Arbeitsmodelle und ein dynamisches Team erwarten Sie.

Qualifications

• Ca. 3+ Jahre Erfahrung in einer führenden Managementberatung oder in der Implementierung komplexer SaaS-Projekte.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf verschiedenen Hierarchieebenen, inklusive C-Level.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1).

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kund:innen mit End-to-End-Verantwortung.
• Leitung von Projekten mit interdisziplinären Projektteams.
• Mitgestaltung kund:innenspezifischer Lösungen auf der No-Code-Plattform.

Skills

Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten

Prozessmodellierung

Analytische Denkweise

Lösungsstärke

Hands-on-Mentalität

Education

Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL, Politik, Jura

Job description

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für eine vertrauensvolle, erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehung – ab der Vertragsunterschrift bis zur erfolgreichen Implementierung und dem laufenden Betrieb der Rulemapping Lösung.
• Du leitest Projekte proaktiv und zielorientiert, übernimmst das Projektcontrolling und führst interdisziplinäre Projektteams aus Legal Engineers und Automation Engineers.
• Als Team gestaltet ihr kund:innenspezifische Lösungen auf unserer No-Code-Rulemapping-Automation-Plattform – von der Konzeption über die Implementierung bis zur Abnahme und Schulung. Dazu gehört auch die initiale Konfiguration von UI, Formularen, API-Integrationen, KI-Modulen, Akten, Aktionen, Fristen und Tests.
• Du wirkst aktiv am Aufbau und an der Umsetzung der Prozesse im Delivery-Team mit, definierst und analysierst KPIs, nutzt Kunden- und Nutzungsfeedback und treibst so die kontinuierliche Verbesserung unserer Services voran.
• Du stimmst dich bei technischen Fragen eng mit Product & Tech ab und unterstützt Business Development & Sales bei der Vorbereitung von Vertriebsaktivitäten.

Dein Profil

• Ca. 3+ Jahre Erfahrung in einer führenden Managementberatung, bevorzugt mit Fokus auf Tech-, Digitalthemen und/oder Public Sector.
• Oder ca. 3+ Jahre Erfahrung in der Implementierung komplexer SaaS-Projekte mit Schwerpunkt auf Prozessmodellierung und der Konfiguration von No-/Low-Code-Lösungen.
• Abgeschlossenes Hochschulstudium in einem relevanten Fachgebiet - Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL, Politik, Jura oder einem verwandten Bereichen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten auf verschiedenen Hierarchieebenen, inklusive C-Level.
• Prozesssicherheit, KPI-Orientierung sowie Hands-on-Mentalität.
• Analytische Denkweise, Lösungsstärke sowie Lust auf Verantwortung.
• Fließende Deutschkenntnisse (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1).

Warum wir?

• Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
• Flexible Arbeitsmodelle und eine moderne Unternehmenskultur
• Zentrales Office in Berlin-Mitte
• Innovative Projekte und KarriereperspektivenEin dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
• Attraktives Gehaltspaket