Senior Account Manager (all genders)

Aroundhome; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenmanagement in Berlin sucht einen erfahrenen Senior Account Manager (m/w/d). In dieser Rolle etablierst Du das Unternehmen als strategischen Partner für kleine bis mittelgroße Unternehmen im DACH-Raum. Zu Deinen Aufgaben gehören der Aufbau von Kundenbeziehungen sowie die Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung. Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell werden geboten.

Leistungen

Hybrides Arbeiten

Persönliches Entwicklungsbudget

Mitgliedschaft bei Urban Sports Club

Unterstützung für soziale Projekte

Qualifikationen

• Umfassendes Fachwissen in der Betreuung von Bestandskunden.
• Nachweisbare Erfolge in der Kundenentwicklung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Humor.

Aufgaben

• Etablierung von Aroundhome als strategischen Wachstumspartner.
• Aufbau und Pflege des Partnernetzwerks.
• Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Analytisches Verständnis

Verhandlungsgeschick

Zielorientierung

Teamarbeit

Jobbeschreibung

Aufgaben

Bist Du bereit, eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden zu übernehmen und deren Umsatz durch maßgeschneiderte Lösungen signifikant zu steigern? Als Senior Account Manager bei Aroundhome kannst Du den Unterschied machen und mit Deiner Arbeit einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg sowie zur Verwirklichung unserer Vision leisten.

• Als Senior Account Manager (all genders) etablierst Du Aroundhome als strategischen Wachstumshebel in einem festen Partnerportfolio kleiner bis mittelgroßer Unternehmen im DACH-Raum.
• Du baust durch Akquise Dein eigenes Netzwerk auf, entwickelst daraus langfristige Kundenbeziehungen und sorgst dafür, dass neue Partnerfirmen optimal onboarding werden.
• Du entwickelst Maßnahmen zur Steigerung des Partnerumsatzes sowie der -Zufriedenheit und identifizierst Wachstumschancen.
• Du analysierst kontinuierlich die Performance der Partnerunternehmen und leitest daraus Handlungsempfehlungen zur Optimierung und Ausbau der Partnerbeziehungen ab.
• Du unterstützt unsere Partnerfirmen bei ihren täglichen Herausforderungen in Form von Partner-Workshops und Coachings (z.B. Einwandbehandlung, Kontaktstrategie) und bindest sie somit langfristig an Aroundhome.
• Du gibst Dein Sales-Know-how und Deine Produkt-Skills in der täglichen Arbeit an unsere Partnerunternehmen weiter.

Anforderungen

• Du bringst umfassendes Fachwissen in der Betreuung von Bestandskunden mit, verfügst über Erfahrung mit standardisierten Betreuungsprozessen und bist sicher im Umgang mit Business KPIs.
• Du kannst nachweisbare Ergebnisse in der erfolgreichen Entwicklung Deiner Kunden vorweisen und bist in der Lage, Dich schnell auf wechselnde Gesprächspartner einzustellen.
• Du handelst zielorientiert, denkst unternehmerisch und es fällt Dir leicht, andere zu begeistern.
• Du zeichnest Dich durch Deine fokussierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und überzeugst durch Deine ausgeprägte Umsetzungsstärke sowie Dein analytisches Verständnis.
• Deine Ziele spornen Dich an, Du behältst jederzeit den Überblick und reagierst flexibel sowie empathisch auf sich ändernde Situationen.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und bringst eine gesunde Portion Humor mit.

Was wir bieten

Hybrides Arbeiten // Bleib flexibel: Neben unseren wöchentlichen Teamtagen, die wir gemeinsam in unserem Office in Berlin verbringen, kannst Du selbstverständlich auch frei aus dem Home Office arbeiten. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im Jahr aus ausgewählten EU-Ländern zu arbeiten.

Raum zu wachsen // Bleib neugierig: In regelmäßigen Feedbackgesprächen gestaltest Du gemeinsam mit Deiner Führungskraft Deinen ganz persönlichen Entwicklungspfad. Hinzu kommen ein jährliches Weiterbildungsbudget, ein kostenfreier Zugang zu LinkedIn Learning sowie informative Workshops, die Dir neuen Input geben und Deine persönliche Weiterentwicklung fördern.

Mentale und körperliche Gesundheit // Bleib gesund & aktiv: Wir möchten, dass es Dir gut geht und unterstützen Deine Gesundheit durch eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club. Zusätzlich steht unser Kooperationspartner “Fürstenberg Institut” Dir und Deinen Familienangehörigen mit Rat und Tat zur Seite, wenn es um mentale Gesundheit & Coaching geht.

Verantwortungsbewusstsein // We #care: Um unsere Welt ein kleines bisschen besser zu machen, fördert unser Climate Action Team unser Bewusstsein für umweltschonendes Verhalten, als Individuum, aber auch als Firma. Zusätzlich arbeiten wir mit JobRad, bieten ein vergünstigtes BVG Ticket an und unterstützen bei unserem jährlichen Social Day tatkräftig soziale Projekte in Berlin. Wir packen mit an, um unserem Planeten und unseren Mitmenschen etwas zurückzugeben.

Teamspirit // Bleib vernetzt: Was uns antreibt ist unser Gemeinschaftsgefühl. 1x im Monat feiern wir deshalb unseren Company-Office-Day am Potsdamer Platz, an dem alle persönlich zusammenkommen. Neben einem umfassenden Update unseres C-Boards stehen hier vor allem das Miteinander und der Austausch bei gemeinsamen Mittag- und Abendessen im Fokus.

Transparenz // Wir wollen transparent sein: Auch was das Gehalt angeht: Wenn Du Fragen zu einer möglichen Gehaltsspanne für diese Stelle hast, kannst Du uns gerne eine E-Mail schicken. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Dir melden.