Sachbearbeitung (w/m/d) Kundenservice

FriedWald GmbH; Griesheim; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung

31 Urlaubstage

Betriebliche Krankenversicherung

Coaching- und Supervisionsangebote

Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat

Massageangebot am Standort

Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Descripción de la vacante

FriedWald GmbH in Griesheim sucht mehrere Mitarbeitende für die Sachbearbeitung in der Abteilung Kundenservice (38 Std./Woche).

Bieten Sie Ihre Kundenberatungskompetenz in einem gesund wachsenden Unternehmen an und profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet sowie einer respektvollen Teamkultur.

Zu den Benefits gehören ein marktgerechtes Gehalt, 31 Urlaubstage und vielfältige betriebliche Leistungen wie eine betriebliche Krankenversicherung und Coaching-Angebote.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und zwei Jahre Berufserfahrung.
• Sichere Anwendung digitaler Tools (Outlook, Word).
• Erfahrung in telefonischer Kundenberatung.

Responsabilidades

• Betreuung von Interessierten in der Vorsorge telefonisch.
• Dokumentation im System während der Telefonate.
• Erfassung und Pflege von Daten sowie Bearbeitung täglicher Aufgaben.

Conocimientos

Kundenberatung

Digitale Tools

CRM-/ERP-Systeme

Gesprächsführung

Serviceorientierung

Educación

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Herramientas

Outlook

Word

Descripción del empleo

Sachbearbeitung (w/m/d) für die Abteilung Kundenservice (38 Std./Woche)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir mehrere Mitarbeitende in Griesheim für die Stelle: Sachbearbeitung (w/m/d) für die Abteilung Kundenservice (38 Std./Woche).

Ihr Aufgabenbereich – Sie …

• betreuen Interessierte in der Vorsorge telefonisch.
• dokumentieren im System während der Telefonate.
• erfassen und pflegen Daten, bearbeiten tägliche Aufgaben im System.
• erstellen Vertragsangebote, Urkunden und Rechnungen nach standardisierten Abläufen.
• koordinieren Anmeldungen zu Veranstaltungen sowie Baumauswahlterminen und stimmen sich mit Försterinnen und Förstern ab.

Ihr Profil – Sie …

• haben eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation und zwei Jahre Berufserfahrung.
• gehen sicher mit digitalen Tools (Outlook und Word) um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus.
• bringen Erfahrung im Sektor der telefonischen Kundenberatung mit.
• sind besonders serviceorientiert.
• sind ausgezeichnet in der Gesprächsführung und fühlen sich in sämtlichen Gesprächssituationen sicher.

Unsere Benefits …

• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem gesund wachsenden Unternehmen.
• marktgerechtes Gehalt plus Erfolgsbeteiligung.
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des FriedWald-Kundenservice.
• respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team.
• 31 Urlaubstage und 38‑Stunden‑Woche.
• vielfältige betriebliche Leistungen für Mitarbeitende, wie zum Beispiel:
  • umfangreiche Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die hauseigene FriedWald Akademie.
  • Prepaid-Kreditkarte von 50 Euro pro Monat.
  • betriebliche Krankenversicherung (bKV).
  • Massageangebot am Standort in Griesheim.
  • Coaching- und Supervisionsangebote.
  • externe Beratung der Mitarbeitenden bei beruflichen und persönlichen Fragestellungen.