Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

INN-tegrativ; Ganderkesee; Hybrid; EUR 37,000 - 44,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag TV DN

Jahressonderzahlung

Kinderzulagen

Jobticket Zuschüsse

Dienstrad

Betriebliche Altersvorsorge

31 Tage Urlaub + freie Tage

Mobiles Arbeiten

Sportangebot

Job summary

INN-tegrativ in Ganderkesee sucht eine/n Teilzeitmitarbeiter/in (19,25 Std./Woche) zur Abrechnung und Kundenbetreuung. Sie arbeiten eigenständig, pflegen Stammdaten im RIOS-System und unterstützen die Büroorganisation.

Zu Ihren Aufgaben gehören Abrechnung, Beratung von internen/externen Kundengruppen sowie die termingerechte Einladung und Verwaltung von Daten. Eine kaufmännische Ausbildung wird vorausgesetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in Verwaltung/Abrechnung von Leistungen, idealerweise im sozialen oder Bildungsbereich.
• Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Teams).
• Organisationsgeschick, Eigeninitiative und klare, wertschätzende Kommunikation.
• Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Abrechnung der Leistungen der Teilnehmenden eigenständig sicherstellen und korrekt dokumentieren.
• Stammdaten und Statusänderungen der Kundengruppen im System RI0S aktuell halten.
• Interne und externe Kundengruppen serviceorientiert beraten.
• Termingerechtes Versenden von Einladungen koordinieren und Daten strukturiert erfassen.
• Vielfältige organisatorische Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen und effiziente Office-Abläufe sicherstellen.

Skills

Organisationstalent

Eigeninitiative

Kommunikation

Verlässlichkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

unbefristet / in Teilzeit (19,25 Std.) / zum nächstmöglichen Termin / ID 10809-7226 / Standort: Ganderkesee

Deine Aufgaben sind:

• Abrechnung (Schwerpunkt) – Du verantwortest die eigenständige und ordnungsgemäße Abrechnung aller Leistungen für unsere Teilnehmenden und sorgst somit für transparente sowie korrekte Prozesse.
• Datenpflege – Du stellst sicher, dass Stammdaten und Statusänderungen unserer Kundengruppen im System RIOS stets aktuell, vollständig und korrekt abgebildet sind.
• Beratung – Du bist Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und gestaltest die Beratung serviceorientiert, verbindlich und lösungsstark.
• Einladungswesen – Du koordinierst den termingerechten Versand von Einladungen, behältst alle relevanten Daten im Blick und stellst deren strukturierte Erfassung und Weiterverarbeitung sicher.
• Büroorganisation – Du übernimmst vielfältige organisatorische und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft und sorgst aktiv für effiziente Abläufe und einen reibungslosen Office-Alltag.

Das wünschen wir uns:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Verwaltung / Abrechnung von Leistungen, idealerweise im sozialen oder bildungsbezogenen Bereich
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Teams)
• Organisationsgeschick, Eigeninitiative und eine klare, wertschätzende Kommunikation
• Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

Das bieten wir dir:

• Deine Chance, Gutes zu tun– wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
• Hausinterner Tarifvertrag – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € - 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)
• Zusätzlich– Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket und Dienstrad etc.
• Vorsorge–darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Urlaub– 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
• Work-Life-Integration– Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Sportangebot– hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten
• Unser Standort – Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV