Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Magdeburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung & Urlaubsanspruch

Fahrtkostenzuschuss

Sicherer Arbeitsvertrag

Flexible Einsätze

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht in Sachsen-Anhalt eine/n Sachbearbeiter/in Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Sie bearbeiten Reklamationen, dokumentieren Vorgänge im SAP-System und unterstützen bei Ursachenanalysen. Fundierte MS-Office-Kenntnisse und technisches Grundverständnis werden erwartet.

Sie arbeiten eigenständig, im Team und tragen zur Qualitätssicherung bei. Die Stelle bietet tarifliche Vergütung, Urlaubsanspruch und Perspektiven in einem wachsenden Umfeld.

Qualifikationen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Technisches Grundverständnis ist erforderlich
• Englisch-Grundkenntnisse sind wünschenswert
• SAP-Erfahrung von Vorteil
• Sichere MS Office-Kenntnisse erwartet wird.

Aufgaben

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Nachverfolgung vereinbarter Korrekturmaßnahmen
• Dokumentation von Vorgängen im SAP-System
• Pflege qualitätsrelevanter Datensätze
• Unterstützung bei Ursachenanalysen
• Erstellung von Statusübersichten und Berichten
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Verwaltung relevanter Qualitätsunterlagen

Kenntnisse

Technisches Grundverständnis

Englisch (Grundkenntnisse)

Selbstständiges Arbeiten

Sorgfältige Arbeitsweise

Teamorientierung

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Sie sind organisiert, arbeiten lösungsorientiert und haben Freude daran, Vorgänge lückenlos nachzuverfolgen? Für ein Kundenunternehmen aus dem Bereich Erneuerbare Energien suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Bearbeitung von Reklamationen und unterstützen die Einhaltung hoher Qualitätsstandards.

Ihre Perspektiven

• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Vergütung und Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. Fahrtkostenzuschuss
• Sicherer Arbeitsvertrag bei uns mit flexiblen Einsätzen bei unseren Kunden
• Abwechslungsreiche Aufgaben im kaufmännischen Bereich
• Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
• Gute Einblicke in moderne Qualitätsmanagementprozesse

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Erfassung und Bearbeitung eingehender Reklamationen
• Nachverfolgung vereinbarter Korrekturmaßnahmen
• Dokumentation von Vorgängen im SAP-System
• Pflege qualitätsrelevanter Datensätze
• Unterstützung bei Ursachenanalysen
• Erstellung von Statusübersichten und Berichten
• Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Verwaltung relevanter Qualitätsunterlagen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
• Technisches Grundverständnis
• Erste Erfahrungen mit SAP von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Grundkenntnisse in Englisch
• Selbstständiges Arbeiten
• Sorgfältige Arbeitsweise
• Teamorientierung und Zuverlässigkeit

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award.UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25