Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Bindan GmbH & Co. KG; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen der Lebensmittelindustrie in Bremen sucht einen dynamischen Sachbearbeiter für das Reklamationsmanagement in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören das Bearbeiten von Kundenreklamationen und das Klären von Ursachen für Beanstandungen. Erwartet wird eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit MS-Office. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag werden übertarifliche Bezahlungen und vielfältige Zusatzleistungen angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Gleitzeitkonto

Vermögenswirksame Leistungen

Fachspezifische Weiterbildungen

Beihilfe von Fahrtkosten

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenreklamationen.
• Routinierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten.
• Flexibel und zuverlässig in der Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeiten aller Backoffice-Tätigkeiten im Bereich Kundenreklamationen.
• Ursachen der Beanstandungen klären und Lösungen finden.
• Spezi­fikationen erstellen und formulieren.

Kenntnisse

MS-Office Kenntnisse

Flexibilität

Zuverlässige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Stellendetails

Vollzeit, Teilzeit

28199 Bremen

Wir suchen für eine langfristige Anstellung einen dynamischen und flexiblen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement in Vollzeit. Es handelt sich um ein dynamisches und renommiertes Unternehmen aus der Lebensmittelindustrie mit Sitz in 28199 Bremen, das bekannt ist für aromaintensive Genussmomente und seine Leidenschaft für die eigenen Produkte.

Aufgaben

• In Ihrer Funktion bearbeiten Sie alle anfallenden Backoffice‑Tätigkeiten im Bereich Kundenreklamationen, die vom Front‑Office weitergeleitet werden.
• Dabei klären Sie die Ursachen der Beanstandungen aktueller Produkte und Lieferungen und finden schnell und kundengerecht Lösungen.
• Zudem erstellen und aktualisieren Sie Spezifikationen und unterstützen das Team durch die Übernahme klassischer kaufmännischer Bürotätigkeiten aus dem Tagesgeschäft.

Anforderungen

• Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zur Industriekauffrau, erfolgreich abgeschlossen und können erste Berufsspraxis vorweisen.
• Darüber hinaus verfügen Sie über routinierte Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Produkten.
• Flexibilität und eine zuverlässige Arbeitsweise zählen zu Ihren Stärken.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliche Bezahlung inkl. jährlicher Tarif­erhöhung
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld
• Work‑Life‑Balance durch Gleitzeitkonto
• Vielfältige Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen, etc.
• Rundumbetreuung durch feste Ansprechpartner
• Fachspezifische Weiterbildungen
• Beihilfe von Fahrtkosten

bindan agiert umweltbewusst und wird Ihnen im Rahmen dieses Auswahlverfahrens als mögliche Alternative zu einem persönlichen Gespräch in unserer Niederlassung ein Online‑Interview anbieten.

Blicken Sie mit uns nach vorne? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese per E‑Mail oder verwenden Sie unser unkompliziertes Online‑Bewerbungsformular.

Marleen Linnenbrügger | karriere.bremen(at)bindan-personal.de | 0421 322737-24 | bindan GmbH & Co. KG | Bahnhofsplatz 42 | 28195 Bremen

Sämtliche Personenbezeichnungen richten sich an alle Mitglieder der Gesellschaft gleichermaßen.