Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

Continentale Versicherung; Karlsruhe; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Zusammenfassung

Eine Versicherungsgruppe in Karlsruhe sucht einen Sachbearbeiter (m/w/d) für den Leistungsservice in der Krankenversicherung. Sie bearbeiten Leistungsansprüche mit hoher Qualität und geben kompetente Auskünfte an Kunden und Vertriebspartner. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder im Gesundheitswesen und bringt teamorientierte Kommunikation mit. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Leistungsservice oder in Arztpraxen/Krankenhäusern von Vorteil.
• Kenntnisse zur Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen.

Aufgaben

• Bearbeiten der Leistungsansprüche mit hoher Qualität und gutem Kundenservice.
• Ansprechpartner für Kunden und Vertriebspartner sein.
• Organisieren und strukturieren der Aufgaben.
• Zusammenarbeit mit Experten bei komplizierten Fällen.

Kenntnisse

Teamplayer

Serviceorientierte Kommunikation

Gute Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder medizinische Ausbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

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Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

• Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Mit hoher Qualität und einem guten Kundenservice bearbeiten Sie alle Geschäftsvorfälle rund um die Leistungsansprüche unserer Kunden.
• Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner hinsichtlich der Leistungsansprüche und handeln auch bei Beschwerden stets kunden- und lösungsorientiert.
• Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren und behalten immer den Überblick.
• Komplizierte Fälle erfordern Ihre Zusammenarbeit mit Experten: Bei Unklarheiten innerhalb der Leistungsansprüche ziehen Sie Experten hinzu, um den Klärungsprozess fachlich kompetent begleiten zu können.

Was Sie auszeichnet

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung.
• Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Leistungsservice oder Arztpraxen / Krankenhäusern gesammelt.
• Kenntnisse: Sie kennen sich mit der Abrechnung in Krankenversicherungen oder im Gesundheitswesen aus.
• Persönlichkeit: Sie sind Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden. Hierfür greifen Sie auch gerne zum Telefonhörer.

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz: Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
• Flexible Arbeitszeiten: Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
• Mobiles Arbeiten: Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
• Betriebliche Altersvorsorge: Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
• Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen: Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.